3CX остается лучшей в своем классе среди 100 000 продуктов! Компания 3CX в очередной раз получила признание как Лидер категории от SourceForge, на этот раз весной 2026 года. Это добавляет еще одно достижение к и без того успешному году. Награда отражает высокую производительность 3CX, удовлетворенность клиентов и репутацию качества. Следо [...]
Новая модель xAI Grok 4.3 для ИИ транскрипции. После успешных релизов ALPHA и BETA доступен Release Candidate для V20 Update 9. Что нового Добавлена новая модель xAI Grok 4.3 для ИИ транскрипции Реализована сегментация (chunking) для xAI, чтобы поддерживать транскрипцию записей большего размера Улучшена маршрутизация по имени, чтобы ИИ аг [...]
Экономичный старт в мир VoIP. Как правило, когда речь заходит о корпоративной IP-телефонии, маркетологи часто делают упор на сложные функции: интеграцию с CRM-системами, сложную маршрутизацию по навыкам (Skill-based routing), детальную аналитику колл-центра и омниканальность. Однако давайте смотреть правде в глаза: далеко не каждому бизне [...]
Улучшенные инструменты для управления изменениями в шаблонах VoIP-провайдеров для транков. Инструментарий для настройки VoIP-провайдера расширяется с выходом Version 20 Update 9. В результате улучшается управление пользовательскими шаблонами. Новый VoIP Provider Template Builder — это мощный встроенный набор инструментов. Он предназначен, [...]
Более понятный интерфейс, улучшенная навигация и ускоренные ежедневные рабочие процессы. С выходом V20 Update 9 представлен самый значительный редизайн Веб-клиента 3CX на сегодняшний день. Почти каждая часть интерфейса была обновлена, чтобы повысить удобство использования, уменьшить загроможденность и сделать ежедневные задачи более быстр [...]
Больше контроля над временем ожидания, маршрутизацией и удобством для звонящих. V20 Update 9 представляет значительный набор улучшений в алгоритмах работы очередей, разработанных специально для корпоративных call-центров. В частности, данные обновления обеспечивают администраторам расширенный контроль над обработкой вызовов, временем ожид [...]
Новый движок транскрипции, оптимизированные ИИ агенты и расширенный контроль для администраторов. Вслед за успешным выпуском альфа версии, V20 Update 9 BETA представляет важное дополнение к возможностям ИИ в АТС 3CX — интеграцию с Grok (xAI). Данное решение обеспечивает быструю, простую и экономичную опцию для транскрипции, составления ре [...]
АТС 3CX начнет поддержку Grok для транскрипции в Update 9. Технологии ИИ развиваются быстро, как и АТС 3CX. Следовательно, вносятся изменения в редакции, чтобы лучше соответствовать текущим принципам предоставления и стоимости функций ИИ. Это включает изменения в ENT+, поддержку интеграции с такими провайдерами, как Grok, упрощение назван [...]
Скидки до 30% на апгрейды, продления и новые лицензии. Зафиксируйте цену при продлении на несколько лет. В течение всего 2 квартала 2026 г. компания 3CX проводит масштабные акции. Они помогают привести системы в соответствие с "Политикой добросовестного использования" и обеспечить долгосрочную экономию. Независимо от того, требуется ли ап [...]
ИИ-транскрипция и аналитика трансформируют деловые коммуникации. Деловое общение всегда приносило пользу — будь то телефонные звонки, взаимодействие со службой поддержки, обсуждение продаж, жалобы клиентов или важные переговоры. Каждый обмен информацией несет в себе ценные сведения, намерения и возможности, формируя отношения и напрямую в [...]
Copyright © 2025