АТС 3CX начнет поддержку Grok для транскрипции в Update 9.

Технологии ИИ развиваются быстро, как и АТС 3CX. Следовательно, вносятся изменения в редакции, чтобы лучше соответствовать текущим принципам предоставления и стоимости функций ИИ. Это включает изменения в ENT+, поддержку интеграции с такими провайдерами, как Grok, упрощение названий редакций, а также обновление цен и скидок. Подробности приведены ниже.

Поддержка Grok в Update 9

В Update 9 АТС 3CX обеспечит поддержку GROK для транскрипции. Транскрипция через Grok значительно дешевле, чем через Google, OpenAI и даже облачную транскрипцию 3CX.

Следовательно, компания 3CX приняла решение снять с продаж редакцию ENT+. Как известно, редакция ENT+ стала доступна партнерам и клиентам в начале этого года. Однако с тех пор рыночные условия стремительно изменились. Сервисы транскрипции теперь широко доступны по значительно более низкой цене, а такие провайдеры, как Grok, предлагают более конкурентные условия, чем любые другие поставщики. В результате компания 3CX больше не будет активно продвигать данную редакцию, а сосредоточится на поддержке сторонних провайдеров.

В V20 Update 9 будет реализована поддержка Grok так же, как уже поддерживается OpenAI. Таким образом, можно продолжать использовать транскрипцию через поддерживаемых сторонних провайдеров непосредственно в АТС 3CX.

ИИ локально

Продолжается разработка ИИ для локальной установки, и ведется работа над улучшенной версией, которая значительно упростит процесс инсталляции. Более того, высокий уровень конфиденциальности остается одним из ключевых преимуществ ИИ при локальном размещении.

Переименование редакции Enterprise в редакцию AI

Обновляются названия редакций. Редакция Enterprise/AI переименовывается в редакцию AI (AI Edition). Термин “Enterprise” может вводить в заблуждение, особенно компании, которым требуются расширенные функции, но которые не относят себя к крупному бизнесу. Новое название четко указывает, какая редакция включает функции ИИ, независимо от размера бизнеса.

Таким образом, АТС 3CX продолжит предлагать три коммерческие редакции:

  • Basic — стандартный функционал АТС
  • PRO — расширенная обработка вызовов и отчетность
  • AI — функции ИИ и транскрипции

Клиенты, использующие облачную транскрипцию ENT+

Клиенты, использующие ENT+ в данный момент, могут продолжать пользоваться сервисом без изменений. Тем не менее, если требуется возврат средств за недавно приобретенные лицензии ENT+ 16SC, следует обратиться в службу поддержки клиентов.

Дополнительная информация будет предоставлена по мере внедрения этих изменений.

Редакции NFR

Подписки NFR Ent Plus будут выведены из эксплуатации в ближайшие месяцы. Взамен будет предложена редакция AI Edition.

Цены и весенние скидки

Страница цен, включая текущие скидки, обновлена с учетом данных изменений. Напоминаем, что в рамках весенней акции во 2 квартале можно получить скидки до 30% на апгрейды, продления и новые лицензии, а также зафиксировать долгосрочные цены через многолетние соглашения!

Подпишитесь на обновления

Присоединяйтесь к обсуждению на форумах для партнеров или клиентов. Подписывайтесь на новости в X и LinkedIn, чтобы быть в курсе последних обновлений и функций.