Транскрипция голосовой почты, блокировка номеров и ограничения SMS. После BETA-релиза, финальная версия Windows Softphone V5.3 уже доступна для использования. Это обновление добавляет фрагменты транскрипций голосовой почты, блокировку номеров из истории чатов / вызовов и расширенные ограничения по кодам стран для SMS. Обратите внимание: у [...]
Фрагменты транскрипций голосовой почты, блокировка номеров и ограничения SMS на вашем телефоне Android. После бета-релиза мы выпускаем финальный релиз приложения Android App V5.3. Это обновление предлагает улучшенную обработку голосовой почты, контроль над нежелательными звонками и чатами, а также единые ограничения на отправку SMS. Обрат [...]
Предварительный просмотр транскрипций голосовой почты, блокировку номеров и ограничения на SMS по кодам стран. После бета-релиза iOS App V5.3, приложение выпущено официально. Это обновление улучшает доступность голосовой почты, управление вызовами и усиливает контроль над SMS. Обратите внимание: упомянутые ниже функции поддерживаются толь [...]
Шаблоны для Google Sheets и Excel из CSV-журналов вызовов. Один из наших сотрудников создал прототип инструмента для генерации визуальных отчетов из данных журнала вызовов АТС в Microsoft Excel и Google Sheets. Напомним, система CDR была переписана для улучшения обработки данных и поддержки больших инсталляций. Крупные инсталляции будут в [...]
Улучшена передача данных для быстрой аналитики колл-центра и метрик качества звука. На прошлой неделе был выпущен V20 U7 ALPHA с улучшениями для системных администраторов. А сегодня мы выпускаем 3CX V20 U7 BETA, которая добавляет новую роль супервизора и быструю выгрузку записей вызовов. Быстрая выгрузка ускоряет получение метрик колл-цен [...]
Как распознать фишинговые письма, якобы отправленные от 3CX. 3CX недавно обнаружила фишинговые атаки, нацеленные на партнеров. В них злоумышленники выдают себя за сотрудников бухгалтерии 3CX (Accounting). Происходит обман, включая имитацию брендинга, стиля и известных контактов в 3CX. Суть проблемы Мошеннические письма отправляются не от [...]
Эта бета-версия представляет несколько обновлений, направленных на улучшение видимости сотрудников, контроля и удобства использования. Доступен новый бета-релиз софтфона для Windows - 3CX Softphone V5.3 Beta. Эта версия включает общие улучшения, а также новые функции, которые появятся в V20 Update 7: просмотр фрагментов транскрипций голос [...]
Бета-версия представляет несколько обновлений, направленных на улучшение видимости пользователей, контроля и удобства использования. Представляем приложение 3CX Android V5.3 Beta. В ней сделано несколько улучшений, а также представлены новые функции V20 Update 7: предварительный просмотр транскрипций голосовой почты, блокировку номеров и [...]
Новая бета-версия добавляет несколько обновлений, направленных на улучшение видимости пользователей, контроля и удобства использования. Уже доступна для тестирования новая версия приложения 3CX iOS V5.3 Beta. Эта версия включает общие улучшения, а также новые функции, которые появятся в V20 Update 7: предварительный просмотр транскрипций [...]
Мониторинг состояния системы непосредственно в 3CX. 3CX V20 Update 7 Alpha выходит сразу после успешного релиза 3CX V20 Update 6 Final, предлагая несколько серьезных улучшений для администрирования системы. Amazon AWS S3 buckets теперь добавлен как удаленное хранилище. 3CX System Watcher позволяет администраторам отслеживать сервисы 3CX и [...]


