Управление гарнитурой Poly Hands-free и улучшенное управление конференциями.

В последней версии софтфона 3CX для Windows Beta основное внимание уделено интеграции с Poly API и улучшениям в запланированных и частных конференциях. Новая версия, которая уже доступна в Microsoft Store, улучшает управление вызовами и расширяет возможности совместной работы. Читайте дальше, чтобы узнать о новых функциях.

Интеграция с Poly API

Интеграция с Plantronics

Поддержка новейшего API Poly реализована в софтфоне 3CX через ПО Poly Hub. Вы можете отвечать на звонки, сбрасывать, отклонять, удерживать, отключать звук и переключать вызовы — прямо с гарнитуры Poly.

Настройка:

  1. Установите ПО Poly Hub для Windows.
  2. Перейдите на страницу настроек софтфона и установите флажок “Гарнитура”.
  3. Выберите подключенную гарнитуру Poly из списка.

Если у вас подключено несколько гарнитур Poly, в раскрывающемся списке будет отображаться только основное устройство (как задано в Poly Hub). Чтобы переключить устройства, установите основное устройство в Poly Hub. Переключение между гарнитурами Poly непосредственно из софтфона 3CX не поддерживается.

Мы протестировали следующие модели гарнитур:

  • Poly Blackwire серии 3320
  • Poly DA80

Если у вас одно из этих устройств, уточните у Poly, работают ли они с 3CX или возможны проблемы. Устройства, не протестированные 3CX, могут не работать с нашим софтфоном

Поддержка гарнитур и ПО только от Poly

  • Если что-то не работает, а вы следовали нашим инструкциям, обратитесь в Poly. Поддержка ПО и гарнитур предоставляется Poly, а не 3CX.
  • Убедитесь, что вы установили ПО Poly Hub до настройки гарнитуры.

Запланированные конференции

Теперь вы можете легко планировать и управлять аудио- или видеоконференциями из софтфона 3CX – появилось несколько вариантов приглашения участников.

Настройка:

  1. Нажмите значок Еще и выберите Встреча.
  2. Нажмите кнопку Плюс (+).
  3. Введите название конференции и выберите тип (аудио или видео).
  4. Установите дату начала, время и продолжительность.
  5. Включите объявления (необязательно).
  6. Выберите способ приглашения (Google, M365, Outlook, электронная почта и т. д.).

Управление конференциями

Улучшенные функции моментальных / частных конференций позволяют добавлять больше участников и обеспечивает больший контроль над аудиоконференцией.

  1. Позволите пользователю.
  2. Нажмите кнопку Конференция в номеронабирателе и наберите номер второго участника.
  3. После ответа вы окажетесь в трехсторонней конференции.
  4. Снова нажмите кнопку Конференция – вы увидите участников со всеми кнопками для управления конференцией.
  5. Если вы хотите добавить больше участников, нажмите кнопку + в правом нижнем углу. Здесь можно выбрать необходимых участников.
  6. Нажав кнопку со стрелкой вы вызовете выбранных участников и подключите их к частной конференции.

Примечание:

  • Пользователь может иметь только одну активную частную конференцию одновременно.
  • Новые входящие вызовы могут быть добавлены в активную частную конференцию.
  • Чтобы добавить вызов, нажмите кнопку Конференция, которая теперь будет называться Объединить.
  • Абонент будет присоединен к существующей частной конференции.
  • Доступно в V20 Update 3 или выше.

Упрощенный доступ к бета-версии

Теперь вы можете найти бета-версию софтфона 3CX для Windows в Microsoft Store, выполнив поиск по слову “3CX Beta”. Не нужно заполнять форму или создавать учетную запись.

Не запускайте текущую версию софтфона 3CX вместе с бета-версией, так как это может привести к конфликтам.

Попробуйте сегодня

Загрузите бета-версию из Microsoft Store, чтобы попробовать интеграцию с Poly API и расширенное управление конференциями.

Зайдите на форум и поделитесь впечатлениями.

Инструкции по установке и настройке софтфона 3CX для Windows доступны в нашем Руководстве пользователя.

Полный список изменений.