Самостоятельная настройка подписки в соответствии с текущими задачами: изменение редакции, количества вызовов (SC) и отмена хостинга.

В продолжение недавних анонсов о гибкости лицензирования, свежие обновления портала 3CX предоставляют еще больше возможностей для точной настройки подписки под текущие операционные потребности. В частности, добавлена возможность понижать количество одновременных звонков (SC) и полностью управлять подпиской на хостинг 3CX непосредственно при продлении.

Данные действия в настоящее время доступны исключительно в портале 3CX и недоступны через Ordering API.

Понижение количества вызовов и редакций

Downgrading SC Editions

Аналогично понижению редакции, портал 3CX теперь позволяет понизить количество вызовов при продлении подписки. Это обеспечивает точное соответствие лицензии текущим потребностям:

  • Бесшовное одновременное понижение количества вызовов и редакции.
  • Обеспечивается максимальная гибкость комбинирования действий, например, повышение количества вызовов с одновременным понижением редакции и наоборот.

Примечание для клиентов хостинга 3CX: при необходимости понизить количество одновременных вызовов (SC), переход возможен только на тот уровень SC, который использует аналогичные выделенные ресурсы хостинга. Проверить, какие уровни SC используют одинаковые ресурсы, можно на странице с описанием услуги хостинга.

Отключение и удаление хостинга

Removing Hosting

Если требования к инфраструктуре изменились, при продлении подписки можно отменить хостинг. Ниже представлена основная информация:

  • Выбор удаления хостинга: подписка больше не сможет использоваться для развертывания на хостинге 3CX.
  • Экземпляр хостинга запущен: отмена хостинга приведет к безвозвратному удалению экземпляра и всех его данных.
  • Предотвращение потери данных: перед выполнением этого действия настоятельно рекомендуется создать полную резервную копию системы и сохранить ее локально.

Понижение уровня и политика максимального количества добавочных номеров

Напоминаем, что в соответствии с политикой максимального количества добавочных номеров, при понижении уровня лицензии или отмене хостинга необходимо соблюдать лимит добавочных номеров, разрешенный для более низкого уровня. Таким образом, перед выполнением процедуры требуется убедиться, что количество добавочных номеров в системе соответствует целевому размеру лицензии.

Условия и сроки понижения уровня

Понижение уровня должно быть совмещено с продлением подписки минимум на один год. При этом лицензия должна иметь достаточный запас срока действия, чтобы не превысить пятилетний лимит.

В результате понижение уровня происходит незамедлительно, а не по истечении срока действия текущей лицензии. Оставшийся срок действия лицензии сохраняется, однако функции или хостинг, включенные в текущий тарифный план, будут утеряны. Возврат средств или компенсация не предусмотрены. Следовательно, рекомендуется выполнять понижение уровня ближе к окончанию срока действия лицензии.

Присоединяйтесь к обсуждению

Принять участие в обсуждении можно на специализированных форумах для партнеров и клиентов. Подписывайтесь на наши страницы в X и LinkedIn, чтобы оставаться в курсе последних новостей и релизов.