Отделы обслуживания клиентов, технической поддержки и продаж находятся в отпуске с 10 по 14 августа 2026 года.

Компания 3CX уходит на короткие летние каникулы с понедельника, 10 августа, по пятницу, 14 августа 2026 года.

В этот период доступность службы поддержки клиентов, технической поддержки и отдела продаж будет ограничена, так как сотрудники берут короткий летний отпуск. Кроме того, бухгалтерия будет недоступна в течение этого времени. Это касается всех каналов связи, включая телефон, электронную почту и системы тикетов. Для решения срочных вопросов, таких как отмена заказов, рекомендуется использовать контактную форму.

Несмотря на закрытие офиса, инженеры по хостингу остаются на дежурстве. Они продолжат мониторинг инфраструктуры, чтобы обеспечить непрерывную доступность и стабильную производительность сервисов.

Подробный график работы

  • Пятница, 7 августа: Последний день стандартной работы службы поддержки и отдела продаж
  • Понедельник, 10 августа: Офис закрыт — поддержка ограничена
  • Понедельник, 17 августа: Возобновление работы в обычном режиме

Доступные технические ресурсы

Хотя прямые запросы в службу поддержки и отдел продаж в это время обрабатываться не будут, клиентам и партнерам по-прежнему доступны следующие ресурсы:

Академия 3CX и видеоуроки также остаются доступными.