V20 Beta – расширенные возможности и улучшенная гибкость системы.

Работа над 3CX V20 идет полным ходом, и первая V20 Beta уже доступна для скачивания. В нее добавлено множество функций – в первую очередь 2FA и автонастройка телефонов. Однако следует учитывать специфические требования системы, описанные ниже. Подробнее в этой статье!

По сравнению с предварительной версией, в этом релизе обновились или добавились следующие функции:

Автонастройка телефонов

Система автонастройки телефонов была полностью переработана и теперь поддерживает два метода: RPS и PNP. Общий принцип таков – сперва телефон настраивается для пользователя в 3CX (указывается его модель и MAC), после чего создается URL автонастройки. Этот URL передается на сервер RPS. После этого можно подключить телефон к сети, и он автоматически настроится. Если используется RPS, телефон при старте подключается к серверу RPS и получает все необходимые настройки.

Если используется автонастройка по PNP, а телефоны находятся в локальной сети или за сервером SBC, каждый телефон будет отображаться в консоли администратора (раздел Phones). Здесь вы можете вручную закрепить телефон за пользователем (добавочным номером).

  • Добавлены многочисленные функции автонастройки.
  • Временной пояс – теперь работает как для IP-телефонов, так и для DECT-систем.
  • Установка логотипа телефона.
  • Дополнительные возможности появятся в Beta 2.

Ознакомьтесь с обновленным Руководством по настройке телефона.

2FA, SSO и создание пользователей

В этой бета-версии мы значительно расширили возможности создания и конфигурирования пользователей:

  • Импорт и экспорт пользователей теперь поддерживает работавший ранее расширенный формат импорта.
  • Требования к паролю на веб-клиент усложнены – требуется 1 специальный символ.
  • Улучшен механизм сброса пароля.
  • Индикатор конфигурации Office 365 и Teams.
  • Конфигурация Google SSO.
  • Удобная настройка привязки вызовов к подразделению пользователя.

Менеджер звонков / транков

Изменения в конфигурации VoIP-провайдеров:

  • Приоритет кодеков в транках.
  • Добавление порта через тег шаблона “Port” & “Advance”.
  • Поддержка CDR.
  • Стоимость и тип вызова.
  • Импорт/экспорт шаблонов провайдеров.
  • Разрешение входящих и исходящих вызовов.

Приложение Call Flow Designer

Теперь можно добавлять / удалять скрипты Call Flow Designer. Сценарии V18 совместимы с V20 и не требуют доработки.

Система

  • Возможность редактирования системных добавочных номеров: Очереди, IVR и Группы вызовов.
  • В разделе Users > Call Forwarding добавленыы 2 опции переадресации для всех профилей:
    • Переадресация вызовов и выход из очередей
    • Прием звонков из Групп вызовов
  • Обновленная панель управления. Показывается следующая информация: квота на запись разговоров, уведомления о статическом или динамическом IP, внешний IP, состояние системы и тип инсталляции.
  • Улучшен интерфейс резервного копирования и восстановления, а также интерфейс отказоустойчивости.
  • Добавлены существовавшие ранее мосты. Нельзя редактировать или создавать новые мосты, однако существующие продолжают работать.
  • Поддержка отправки сообщений Whatsapp и Facebook на IVR, Очереди и Группы вызовов.
  • Настройка глубины журналирования в Панели инструментов.
  • Фильтрация типов вызовов на странице обзора звонков и чатов.

Требования к системе

  • Требуется раздельная DNS. Без раздельной DNS приложения не смогут работать в локальной сети, а веб-клиент не будет уведомлять о входящих вызовах.
  • Необходим пользователь с ролью System Owner – перед обновлением укажите System Owner в v18.
  • Перед обновлением установите V18 Update 9.
  • Укажите действительный e-mail адрес для каждого добавочного номера.
  • BETA 1 – E-mail добавочного номера должен быть уникальным и пока может быть пустым. В следующем обновлении пустой адрес e-mail приведет к отключению веб-клиента.

Требования к серверу

  • Машина должна иметь 2 ядра и 2 ГБ оперативной памяти.
  • Обновления на машинах с 1 ядром и/или 1 ГБ ОЗУ будут остановлены.
  • Список репозитариев не должен подвергаться какому-либо редактированию. Обновление будет остановлено.
  • Достаточное дисковое пространство.

Внимание! Не обращайтесь в поддержку до тех пор, пока не выполните четыре вышеуказанных пункта.

Установите V20 Beta

Если вы уже установили V18 Update 9 – войдите в консоль администратора, перейдите в раздел ” Updates” и нажмите кнопку “Upgrade”.

Внимание! При установке V20 Beta также произойдет обновление ОС до Debian 12.

Альтернативный путь:

  • Перейдите на сайт https://www.3cx.com/install/ (если у вас уже есть аккаунт на портале, можно сделать это оттуда).
  • Выберите “3CX Self Hosted / On Premise – PRO / ENT” и выполните следующие действия.
  • Выберите “Linux – Version 20”, чтобы получить ссылку на загрузку ISO.
  • Скачайте файл конфигурации или скопируйте ссылку на файл конфигурации (шаг 3).
  • Скачайте ISO и выберите командную строку или веб-интерфейс.
  • Скопируйте файл или вставьте ссылку на файл конфигурации.
  • Зайдите в систему!

Делитесь впечатлениями

Поделитесь мнением о 3CX на наших специализированных форумах для партнеров и клиентов.

Следите за нами в X и LinkedIn, чтобы первыми узнавать о новых релизах!