Управление переговорными комнатами и роли пользователей в 3CX WebMeeting

В новой версии 3CX WebMeeting у пользователей появилось расширенное управление переговорными комнатами. Теперь вы можете назначать роль каждому участнику конференции, а также принимать или отклонять подключения новых участников. Также, подключенные участники могут быть отключены от текущей конференции.

Принцип работы

Назначение ролей делается весьма просто – создатель конференции нажимает иконку Role и выбирает нужную роль пользователя. Доступны следующие роли:

  • Участник (Participant): Может участвовать в конференции как слушатель. Участник может отключать свой микрофон или веб камеру, а также запрашивать удаленное подключение к другому участнику.
  • Докладчик (Presenter): Может управлять показом PDF документов, демонстрировать свой экран и проводить опросы.
  • Организатор (Organizer): Имеет доступ ко всем функциям конференции.

На скриншотах организатор John Smith назначает различные роли участнику Ann Marie.

blog-post-roles-2

Таблица сравнения ролей пользователей 3CX WebMeeting

В таблице приводится подробное сравнение различных ролей участников в конференции 3CX WebMeeting:

Возможности Организатор Докладчик Участник
Управление собственным чатом         ✔           ✔           ✔
Управление собственным аудио/видео         ✔           ✔           ✔
Демонстрация экрана         ✔           ✔
Загрузка и демонстрация PDF файлов         ✔           ✔
Предоставление удаленной поддержки         ✔           ✔
Приглашение новых участников         ✔
Включение роли Докладчик/Организатор         ✔
Отключение роли Докладчик/Организатор         ✔
Управление аудио/видео/чатом других участников         ✔
Доступ к параметрам опросов         ✔
Завершение конференции         ✔
Отключение пользователя         ✔
Подтверждение/отклонение запроса на присоединение         ✔

Отключение пользователя

Это новая функция, которая позволяет оперативно отключать участников от текущей конференции, если они по какой-то причине создают помехи. Просто выберите участника и нажмите появившуюся кнопку Kick. После этого участник увидит сообщение о том, что он был отключен от текущей конференции.

На скриншоте организатор John Smith отключает от конференции участника Ann Marie.

WebMeeting Moderation

Подключение к конференции

Возможность подтверждения или отклонения запроса на подключение к конференции полезна, например, в центре технической поддержки. Когда ваш сотрудник поделился WebRTC ссылкой на подключение с пользователем, этот пользователь может захотеть подключиться в любой момент. Однако участник не сможет подключиться до тех пор, пока организатор конференции не одобрит подключение, нажав Accept.

На скриншоте организатор John Smith получил запрос на подключение от пользователя Ann Marie. От может принять или отклонить запрос.

WebMeeting Moderation

Дополнительная информация доступна в разделе Руководства пользователя Управление участниками и переговорными комнатами.

Leave a Reply