Отслеживайте активность вызовов и управляйте приветствиями голосовой почты прямо из софтфона
Представляем релиз 3CX Softphone V5.2 Beta – обновление софтфона 3CX для Windows. V5.2 получила новые опции видимости вызовов и функцию управления приветствиями голосовой почты из приложения.
Просмотр всех вызовов в одном месте
В разделе “All Calls” добавлен новый выпадающий список, чтобы пользователи могли видеть все вызовы в системе, включая вызовы в очередях. В нем также видны добавочные номера со статусом в очереди.
- Одновременный просмотр вызовов в очередях и вне очередей
- Отслеживание статуса добавочных номеров в реальном времени
- Перетаскивание вызовов на нужные добавочные номера (сотрудников)
Настройка приветствий голосовой почты из софтфона
Теперь вы можете загружать или записывать приветствия голосовой почты прямо из софтфона. Больше не нужно использовать консоль управления или меню набора номера.
Чтобы установить или изменить приветствие:
- Нажмите на свой аватар (вверху слева) > “Configure” > “Greetings”
- Загрузите WAV-файл
- Запишите приветствие с вашего софтфона (значок микрофона)
- Запишите приветствие с вашего IP-телефона (значок настольного телефона)
- Удаляйте, загружайте или устанавливайте приветствие по умолчанию
Установка 3CX Softphone V5.2 Beta
Перейдите в Microsoft Store, чтобы найти и установить 3CX BETA.
Примечание: Не устанавливайте одновременно производственную и BETA-версию, чтобы исключить конфликты.
Для получения подробной информации об обновлениях и исправлениях в этом релизе см. журнал изменений.
Форум Windows Softphone
Перейдите на специальный форум по Windows Softphone, чтобы поделиться своим мнением.
Подпишитесь на нас в X и LinkedIn, чтобы быть в курсе последних новостей и выпусков функций.
Copyright © 2025