Получите бесплатную облачную АТС для вашего бизнеса

Облачная АТС – это, простыми словами, система телефонии для бизнеса, размещаемая на хостинге провайдера или в облачном сервисе. Существует ряд бесплатных облачных АТС, которые подойдут малому бизнесу. В большинстве случаев часть сервиса предоставляется бесплатно постоянно или в пробном режиме. В этой статье рассказывается, на что следует обратить внимание при выборе бесплатного облачного решения для вашего бизнеса.

Что такое облачная АТС?

Что такое облачная АТС? Бесплатная АТС - как получить для компании

АТС (мини-АТС) – офисная телефонная система, связывающая внутренних абонентов между собой, а также внутренних абонентов с внешними абонентами телефонной сети общего пользования (ТфОП). Это просто означает, что АТС позволяет совершать входящие и исходящие звонки с внешних номеров.

Современные АТС работают через локальную сеть (LAN) организации и существующее Интернет-подключение. Они соединяют SIP-транки (внешние линии) и IP-телефоны (внутренние линии) с помощью программного сервера АТС. Это значит, что телефонная система может работать на обычном компьютере – больше не нужны специальные коммутационные блоки и отдельная телефонная проводка. Такая АТС использует IP-протокол (протокол Интернета) и может располагаться в любом месте, независимо от расположения абонентов / пользователей.

Облачная АТС (или виртуальная АТС) – это та же программная IP-АТС, только расположенная в облачном сервисе одного из провайдеров.

Как получить бесплатную АТС?

Обычно облачная АТС предлагает некоторые возможности бесплатно  – без ограничений по времени или в течение пробного периода. Важно заранее определить, какие функции будут бесплатными, и какие необходимо будет приобрести сразу или в дальнейшем. Рассмотрим особенности бесплатной виртуальной АТС:

  • Бесплатная пробная версия. Большинство хостинговых АТС предлагают бесплатную пробную версию. Важно знать продолжительность бесплатного периода. Например, 30 дней может быть недостаточно, чтобы понять, насколько данная АТС соответствует задачам вашего бизнеса.

  • Бесплатный хостинг. Оператор облачной АТС может предоставлять бесплатный хостинг как для бесплатной версии АТС, так и для платной, включая его в стоимость подписки.

  • Бесплатная редакция. Провайдер может предлагать базовые возможности АТС бесплатно и без ограничений по времени. Как правило, их достаточно для решения задач малого бизнеса. Некоторые вендоры дают дополнительные бесплатные сервисы, например, видеоконференции. Обязательно определите ключевые для вас функции АТС и найдите поставщика, который их предоставляет.

За что придется платить?

Ежемесячные платежи за телефонные звонки — убедитесь, что ваша бесплатная АТС поддерживает внешние SIP-транки. Это даёт вам возможность выбирать недорогие тарифные планы вместо того, чтобы ограничиваться дорогими пакетами с ограниченным количеством минут.

Корпоративные функции — бесплатные тарифные планы АТС могут не включать расширенные функции, такие как запись звонков, мониторинг звонков или гибкие настройки маршрутизации вызовов. Они обычно доступны только в платных версиях, и они не всегда нужны малому бизнесу.

  • Бесплатная пробная версия. Если провайдер предлагает бесплатный пробный период, узнайте расходы, которые появятся после завершения периода. Узнайте также, какая функциональность предлагается в пробной версии. Если для тестирования предлагается самая функциональная и дорогая версия, для продолжения работы вам, возможно, придется заплатить больше, чем планировалось, либо прекратить использование. Как правило, лучше тестировать именно ту версию, которую вы планируете использовать в рабочем окружении.

  • Сторонний хостинг. Бесплатная облачная АТС может не включать расходы на хостинг, который придется оплачивать отдельно. Однако облачные провайдеры, например, Google или Amazon, предлагают весьма доступные тарифы на маломощные виртуальные серверы, достаточные для работы небольшой АТС. Для небольшого бизнеса, скорее всего, оплата хостинга будет выгоднее, чем приобретение локального сервера.

  • Поддержка системы. Некоторые бесплатные АТС весьма сложны в установке и управлении. Это может привести к высоким расходам в дальнейшем, включая затраты на обучение ИТ-персонала. Обязательно убедитесь. что выбранную систему просто запускать и обслуживать.

  • Безопасность. Если бесплатная АТС не имеет встроенного модуля предотвращения вторжений, вам придется потратить дополнительные средства на систему безопасности и мониторинга.

  • Хостинг после пробного период. Если на период тестирования АТС предоставляется бесплатный хостинг, узнайте стоимость и условия хостинга после пробного периода.

  • Тарифы на связь. Обязательно узнайте, какие SIP-операторы совместимы с вашей АТС. Выбирайте бесплатную АТС, к которой подключаются линии местных операторов связи. Такая система будет дешевле в эксплуатации, чем стандартное предложение оператора с ограниченным количеством бесплатных минут.

  • Расширенные функции для бизнеса. Важно отметить, что бесплатная АТС может не включать важные дополнительные функции, которые необходимы крупным организациям. Например, модуль создания сложных голосовых приложений, корпоративный контакт-центр, запись звонков и тому подобное. Это может показаться ненужным вначале, но потребуется при росте компании или возникновении специфических задач.

Обратите также внимание, позволяет ли виртуальная АТС заменить облачного провайдера или перенести систему на локальный сервер. Такая возможность гарантирует полный контроль над АТС и позволит избежать высоких расходов на миграцию, если в ней возникнет необходимость.

Четкое понимание того, за что и сколько придется платить, позволит рассчитать общую стоимость владения системой и выбрать решение, наиболее подходящее для ваших задач.

Почему стоит выбрать бесплатную облачную АТС 3CX?

3CX SMB — это полностью управляемая и размещаемая на хостинге корпоративная телефонная система, рассчитанная на 10 пользователей. Это идеальная АТС для малого бизнеса, которому требуется бесплатное, масштабируемое и простое в обслуживании решение для связи.

Возможности системы:

  • Постоянно бесплатно для 10 пользователей, включая хостинг.

  • Встроенные функции, такие как онлайн-чат, интеграция с WhatsApp и SMS.

  • До 25 участников веб-конференций без ограничений по времени.

  • Веб-браузер и мобильные приложения для удалённой работы.

  • Автосекретарь и группа вызова.

  • Простое развертывание — запуск за несколько минут.

Дополнительная информация