Принцип Zero Admin
Новая Панель управления
Многоуровневая безопасность
SSL сертификаты и NGINX
Работает на мини ПК до 200$
Архитектура Intel MiniPC
Новый интуитивный Windows клиент
Больше тем, больше UC
Интеграция с многими CRM
Новый скриптовый интерфейс
Интегрированные веб конференции
Клиенты для iOS и Android
Запускается локально или в "облаке"
Google, OVH, Windows и Linux

Fanvil X Series

Настройка Fanvil X series для работы с 3CX

fanvil x series2.jpg

Это руководство относится только к 3CX v15.

В этом разделе

Настройка Fanvil X series для работы с 3CX

Поддерживаемые модели: Fanvil X series

Шаг 1: Установите минимальную поддерживаемую прошивку

Шаг 2: Сбросьте телефон к настройкам по умолчанию

Шаг 3: Сделайте автонастройку телефона

Локальная сеть или SBC: Автонастройка по технологии Plug’n’Play

Удаленная сеть: Автонастройка через RPS (remote provisioning server) сервер

Важное замечание про назначение BLF кнопок

Известные ограничения

Поддерживаемые модели: Fanvil X series

  • Fanvil X3(P) - минимальная версия прошивки 1.4.0.1903
  • Fanvil X3S - минимальная версия прошивки 2.0.2.2697
  • Fanvil X4 - минимальная версия прошивки 2.0.2.2697
  • Fanvil X5(G) - минимальная версия прошивки 1.4.0.1903

Шаг 1: Установите минимальную поддерживаемую прошивку

Убедитесь, что в телефоне установлена минимальная поддерживаемая версия прошивки, указанная выше. Чтобы проверить текущую версию прошивки и, при необходимости, обновить ее, ознакомьтесь с руководством: Обновление прошивки на IP телефонах Fanvil вручную.

Шаг 2: Сбросьте телефон к настройкам по умолчанию

Перед автонастройкой IP телефон должен быть сброшен в настройки по умолчанию. Это необходимо сделать перед автоматической настройкой телефона средствами 3CX, если телефон до этого уже имел какие-либо настройки. Ознакомьтесь с руководством: Сброс к настройкам по умолчанию IP телефонов Fanvil X и H series.

Шаг 3: Сделайте автонастройку телефона

Существует несколько методов автоматической настройки телефона:

  • Plug & Play - для телефонов в локальной сети или за сервером 3CX SBC (Session Border Controller).
  • RPS - для телефонов в удаленной сети, подключаемых к серверу 3CX напрямую и использующих сервис STUN.

Подробная информация о применении различных методов автонастройки содержится в руководстве: Использование различных методов автонастройки IP телефонов.

Локальная сеть или SBC: Автонастройка по технологии Plug’n’Play

  1. Подключите телефон к сети. Сервер 3CX автоматически получит PnP запрос автонастройки от телефона.
  2. В интерфейсе управления 3CX перейдите в раздел “Phones”. Новый телефон будет выделен жирным шрифтом.

  1. Кликните строку параметров телефона (выделена жирным шрифтом), и выберите действие: “Assign Ext” (закрепить телефон за существующим добавочным номером) или “Add Ext” (создать новый добавочный номер и закрепить телефон за ним).

  1. Все основные параметры телефона будут установлены автоматически. Если сервер 3CX имеет несколько сетевых интерфейсов, укажите интерфейс, который находится в одной сети с IP телефоном.
  2. Нажмите “OK”. Телефон получит параметры автоматически и перезагрузится для завершения настройки.

Удаленная сеть: Автонастройка через RPS (remote provisioning server) сервер

  1. Узнайте MAC адрес телефона. Обычно он находится на обратной стороне устройства или на его упаковке.
  2. В интерфейсе управления 3CX перейдите в раздел “Phones” и нажмите “+ Add Phone”.
  3. Из выпадающего списка выберите добавочный номер, за которым необходимо закрепить телефон.
  4. Укажите производителя и модель телефона, и его MAC адрес.

  1. Выберите “Provisioning Method” - “Direct SIP (Stun - Remote)” и нажмите “OK”.

  1. Чтобы убедиться, что данный добавочный номер готов к подключению телефона через RPS, проверьте “Event Log” в Информационной панели 3CX:

Если вы видите предупреждающее сообщение сообщение “Warning”, следуйте указаниям в этом сообщении и используйте указание URL автонастройки вручную, как описано здесь.

  1. Система 3CX готова к автонастройке телефона через RPS сервер. Теперь вы можете включить телефон в любой сети с доступом к Интернет.
  2. Нажмите “View” для доступа в раздел “Auto Provisioning”.

  1. Введите имя пользователя и пароль аутентификации. Имя пользователя - это добавочный номер 3CX, к которому вы подключаете телефон, пароль - PIN код голосовой почты этого номера.

Важно: Убедитесь, что на дисплее установлен режим ввода цифр (обведено красным).

Важное замечание про назначение BLF кнопок

В IP телефонах Fanvil X5 первая BLF кнопка зарезервирована для WMI индикации (голосовая почта), а вторая кнопка - для переключения на гарнитуру. Остальные кнопки соответствуют 6 SIP линиям (учетным записям). Когда вы назначаете BLF кнопки в интерфейсе управления 3CX, учитывайте, что первая кнопка в 3CX соответствует второй кнопке на телефоне.

Известные ограничения

  • В данный момент отсутствуют.