Настройка Polycom VVX Series

Настройка Polycom VVX Series для работы с 3CX

Модели Polycom VVX101, 150, 201, 250, 300, 301, 310, 311, 350, 400, 401, 410, 411, 450, 500, 501, 600, 601

Внимание

  • Если телефон уже использовался ранее, его необходимо сбросить. Сброс к настройкам по умолчанию описан здесь.
  • Эти устройства поддерживаются напрямую производителем. Если вам необходимо обновить прошивку, получите соответствующую версию прошивки непосредственно у производителя устройства. Затем перейдите в раздел Phones > Options > Enable Untested / Unsupported Firmwares и откройте Phones > Firmwares, чтобы загрузить и развернуть прошивку по мере необходимости.
  • Телефоны VVX101, 201, 300, 301, 400, 410, 500, 501, 600 и 601 переведены в статус EOL.
  • Известные ограничения:
  • Мультикастовые пейджинговые группы автоматически не конфигурируются
  • Посменная работа / совместное использование телефонов не поддерживается
  • Поддерживается только uaCSTA, но не полноценный CTI.
  • Быстрый набор, вход / выход в Очереди и изменение статуса могут быть настроены только на BLF кнопках 1-49.

Выбор модели телефона Polycom VVX

  • VVX450: Недорогой телефон для бизнеса. Отлично подойдет как для рядовых работников, так и для руководителей. Оснащен цветным ЖК-дисплеем с диагональю 4,3", HD-аудио и 12 линейными клавишами. Стоимость в районе 306$.
  • VVX401/411: Отлично подойдет для офисных работников, секретарей и небольших команд. Имеет 12 клавиш линий, 4 программируемые клавиши и 3,5" цветной ЖК-дисплей. Стоимость в районе 158$.
  • VVX350: IP-телефон среднего класса для компаний малого и среднего бизнеса. Имеет 6 клавиш линий, 4 программируемые клавиши и 3,5" цветной ЖК-дисплей. Стоимость в районе 139$.
  • VVX301/311: Мощный IP-телефон для компаний малого и среднего бизнеса. Идеально подходит для колл-центра или открытого офиса. Имеет 6 клавиш линий, 4 программируемые клавиши и 3,2" графический экран с подсветкой. Стоимость в районе 95$.
  • VVX250: Простой в настройке 4-линейный IP-телефон. Имеет 2,8" цветной ЖК-дисплей, HD-аудио и технологию Poly Acoustic Fense для устранения фоновых шумов. Стоимость в районе 190$.
  • VVX150: Надежный и доступный бизнес-телефон. Имеет 2,5" монохромный дисплей с подсветкой, HD-аудио, 2 клавиши линий и 4 программируемые клавиши. Стоимость в районе 60$.

Шаг 1: Определение модели и MAC-адреса телефона Polycom VVX

Убедитесь, что выбрана правильная модель телефона. Модель указана на этикетке на задней панели телефона. MAC-адрес указан на этикетке на задней панели телефона. Зафиксируйте MAC-адрес - он понадобится вам для дальнейшей настройки.

Шаг 2: Назначьте телефон добавочному номеру

Из консоли администратора в вашем веб-клиенте:

  1. Перейдите в раздел "Users" и выберите пользователя, которому нужно добавить телефон.
  2. Перейдите на вкладку "IP Phone" и нажмите "Configure a phone".
  3. Выберите модель телефона из выпадающего меню.
  4. Введите MAC-адрес телефона без дефисов и двоеточий и нажмите "Add phone".

Шаг 3: Телефон-маршрутизатор, SBC или LAN

Телефон-маршрутизатор, SBC или LAN

  1. Если 3CX размещена в облаке, используйте телефон-маршрутизатор или SBC.
  2. Если 3CX установлена локально или на собственном хостинге, доступна опция "Local LAN/VPN".
  3. Нажмите "Add Phone", чтобы сохранить настройки телефона для добавочного номера.

Шаг 4: Подключите телефон

3CX создает информацию для автонастройки телефона и делает ее доступной по URL автонастройки. Телефон должен подключиться по Wi-Fi к этому URL, чтобы получить свою конфигурацию и данные аутентификации. Доступны следующие варианты настройки:

  1. PNP - Если 3CX установлена локально или телефон использует SBC, можно подключить телефон к LAN по Wi-Fi и найти его в окне PNP ("Admin Console" > "Phones" > "PNP Phones"). Щелкните правой кнопкой мыши и назначьте телефон добавочному номеру, настроенному выше. Ваша Wi-Fi сеть должна быть подключена к той же локальной сети, в которой установлен SBC или сервер 3CX.

Внимание: чтобы включить PnP на Polycom, удерживайте клавиши 1, 2, 3 на главном экране. Введите пароль, который вы задали ранее при сбросе настроек телефона, после чего можно включить PnP Provisioning и сохранить настройки. Телефон перезагрузится и появится на странице телефонов PNP.

Подключите телефон

  1. Также можно войти в веб-интерфейс телефона и ввести URL-адрес вручную в разделе “Settings > Provisioning Server > Server Address” (HTTPS Type), затем сохранить и перезагрузить устройство.

Дополнительная информация

Версия документа

Последнее обновление документа 19 февраля 2026

https://www.3cx.ru/sip-phones/polycom-vvx/