3CX Enterprise Plus: быстрая транскрипция вызовов для лицензий 8ОВ или 16ОВ.

Рады представить новую редакцию 3CX — 3CX Enterprise Plus! Она разработана, чтобы сделать расширенную транскрипцию вызовов доступной и выгодной, особенно для небольших инсталляций – лицензий 8ОВ и 16ОВ с количеством пользователей до 80.

Качественная транскрипция долго оставалась чем-то недостижимым. Но компания 3CX это меняет. В редакции 3CX Enterprise Plus, начиная с Update 8, можно использовать наш собственный облачный сервис транскрипции. Сервис обеспечивает точную и надежную транскрипцию без использования локального оборудования.

Что это означает?

  • Экономически выгодная транскрипция: Стоимость нашей услуги транскрипции 3CX составляет небольшую часть от стоимости альтернатив, таких как OpenAI, что делает ее весьма экономичным решением.
  • Отсутствие проблем с оборудованием: Небольшим инсталляциям не нужно настраивать серверы с GPU. Компания 3CX берет на себя сервисы в облаке.
  • Пакетные предложения: Enterprise Plus предлагает удобные пакетные предложения для инсталляций с 8 одновременными вызовами (8ОВ) и 16 одновременными вызовами (16ОВ), включая 30 000 и 60 000 минут транскрипции соответственно.

Управление минутами транскрипции

  • Транскрипция голосовой почты: Облачная транскрипция для голосовой почты НЕ ТАРИФИЦИРУЕТСЯ и является БЕСПЛАТНОЙ. Транскрипция голосовой почты не расходует ваши минуты.
  • Записи разговоров: Транскрибировать можно только записанные вызовы. Можно управлять потреблением ресурсов, отключив запись разговоров для добавочных номеров, которым не требуется транскрипция; однако настройка на уровне отдела может быть более гибким способом управления.
  • Настройки для отделов: Можно настроить транскрипцию для каждого отдела – выбрать, что именно транскрибировать. Можно отключить транскрипцию записей для отдела, даже если в него входят добавочные номера с включенной записью разговоров.
  • Настройки для очередей: Также можно настроить транскрипцию для очереди, чтобы переопределить настройки отдела.
  • Если требуется больше минут: Если в течение года выяснится, что оплаченных минут недостаточно:
    • при наличии лицензии 8SC Enterprise Plus можно выполнить апгрейд до 16SC Enterprise Plus; в качестве небольшого бонуса сразу после активации новой лицензии текущее потребление и лимиты сбрасываются. Вам предоставляется 60 000 минут до истечения срока действия лицензии;
    • если вам требуется более 60 000 минут, нужно перейти на стороннего поставщика транскрипции (например, Google или OpenAI) или развернуть локальный сервер 3CX Transcription Engine.

Важное примечание о функции транскрипции

С появлением Enterprise Plus бесплатная транскрипция не будет доступна в других редакциях. Однако 3CX продолжит свою гибкую ценовую политику.

Пользователи Enterprise / AI Edition

Мы понимаем важность конфиденциальности и контроля затрат. Поэтому пользователи Enterprise / AI по-прежнему могут запускать транскрипцию в собственном частном облаке или локально. Эта опция не только позволяет сэкономить, но и обеспечивает конфиденциальность и контроль данных – без онлайн-сервисов.

Уверены, что 3CX Enterprise Plus изменит правила, сделав транскрипцию корпоративного уровня доступной для широкой аудитории. Она позволит получить ценные знания о вызовах, делая общение более продуктивным.

Если вам требуется транскрипция ТОЛЬКО для голосовой почты (НЕ для вызовов), в редакции Enterprise / AI она останется бесплатной. Для нее не нужны облако или локальный сервер с GPU – можно бесплатно использовать сервис транскрипции 3CX!

Следите за обновлениями! Ожидайте новостей о работе с 3CX Enterprise Plus!

Подпишитесь на наши обновления

Присоединяйтесь к обсуждению на специализированных форумах для партнеров или клиентов. Подписывайтесь на нас в X и LinkedIn, чтобы быть в курсе последних новостей и выпусков функций.