Полностью автоматизированная установка для ПК на Windows. Вниманию системных администраторов! Развертывание 3CX Softphone через Microsoft Intune позволяет устанавливать приложение на множество устройств одновременно без ручного вмешательства. Специально для этого подготовлена инструкция с пошаговым руководством. От ручной установки к авто [...]
Улучшенные инструменты для тестирования совместимости учетных записей VoIP-провайдера. Update 8 версии 20 представляет еще одну замечательную новую функцию — VoIP Provider Checker для углубленного анализа SIP-транков. 3CX предоставляет полный список поддерживаемых провайдеров SIP-транков. Однако, если требуется внедрить учетную запись дру [...]
Общайтесь с данными колл-центра — без SQL, без дашбордов, только вопросы. Хотя большие языковые модели (LLM) отлично справляются с рассуждениями и обобщением, они приносят реальную пользу бизнесу только при подключении к структурированным корпоративным данным. В этой статье демонстрируется, как Google Agent, созданный с помощью Agent Deve [...]
Что нужно знать о миграции с хостинга на собственные ресурсы. Если принято решение не продлевать существующую лицензию 4SC PRO, вскоре появится опция понижения до бесплатной редакции 4SC Basic. Перед принятием решения важно отметить, что редакция Basic не включает хостинг под управлением 3CX или поддержку IP-телефонов. Читайте далее, чтоб [...]
Простое пошаговое руководство по кастомизации шаблонов IP-телефонов. API — отличный способ автоматизации, но если требуется простой путь настройки, то пользовательские шаблоны телефонов являются проверенным средством. Можно создать собственный шаблон, который не будет перезаписан при обновлениях и может обслуживаться самостоятельно. Это т [...]
3CX предоставляет надежную и гибкую IP-АТС, которую организации любого масштаба используют для обеспечения работы контакт-центров. Система предлагает детализированные данные об активности вызовов, показатели эффективности операторов и операционную аналитику. Однако использование этих данных становится еще эффективнее при их визуализации. [...]
SourceForge выбирает 3CX лидером категории “Лето 2024”. 3CX в седьмой раз подряд выбрана лидером в категории Unified Communications Software на ресурсе рейтингов SourceForge. АТС 3CX обошла в рейтинге многих мировых вендоров телефонии. SourceForge — это ведущая платформа сравнения ПО, с рейтингов более 90000 продуктов. Эта награда подчерк [...]
Используйте свой 3CX SMB по максимуму – краткое руководство. С момента своего запуска, 3CX SMB стал незаменимым инструментом коммуникации для компаний малого бизнеса. Чтобы помочь клиентам СМБ, у которых зачастую не хватает времени и нет выделенных IT-специалистов, мы создали простое руководство по быстрому старту с 3CX SMB. Оно написано [...]
Выявляйте источники сбоев с помощью мониторинга вызовов в реальном времени. 3CX V20 позволяет решать проблемы со звуком, используя специальный инструмент - мониторинг качества вызовов. Теперь можно диагностировать любые неполадки с VoIP рекордно короткие сроки. В приложениях 3CX это доступно в реальном времени прямо во время разговора. Вы [...]
Что делать, если вы не получили отчет о веб-конференции на e-mail. Где ты, видеозапись? Вы только что провели продуктивную веб-конференцию и с нетерпением ждете e-mail с отчетом и ссылкой на файл записи. Но как ни странно, письмо не пришло! Думаете, оно не придет и запись потеряна? Не волнуйтесь! Существует несколько причин задержки письм [...]
Copyright © 2025