Экономичная транскрипция теперь доступна для более крупных внедрений.

Вслед за выпуском облачной транскрипции Enterprise Plus для лицензий 8-32 ОВ, продолжается расширение доступности для поддержки более крупных систем.

Изначально представленная для малых и средних развертываний, редакция Enterprise Plus обеспечила экономичную облачную транскрипцию вызовов с пакетом минут, не требующую аппаратного обеспечения. Теперь она также доступна для лицензий 48ОВ и 64ОВ. Следовательно, та же гибкость и прогнозируемое ценообразование стали доступны для более крупных систем.

Переход от бесплатного Бета-тестирования к коммерческой транскрипции

На этапе Бета-тестирования транскрипция вызовов предоставлялась бесплатно. Таким образом, клиентам была дана возможность протестировать сервис в реальных условиях и помочь в его развитии.

Теперь функция полностью готова к работе, что отмечено внедрением редакции Enterprise Plus. В результате, транскрипция больше не является бесплатной для записанных вызовов, а предоставляется в виде структурированного, масштабируемого пакета с включенными минутами и прозрачным ценообразованием.

Теперь доступны: пакеты 48ОВ и 64ОВ

При стоимости 3090 евро за версию 48ОВ, включающую 180 000 минут транскрипции, и 3930 евро за версию 64ОВ, включающую 240 000 минут транскрипции, облачная транскрипция 3CX продолжает предлагать значительную экономию средств по сравнению со сторонними сервисами транскрипции.

ОВ Минуты транскрипции
8 30,000
16 60,000
24 90,000
32 120,000
48 180,000
64 240,000

Управление минутами транскрипции

  • Транскрипция голосовой почты: Облачная транскрипция не входит в лимит использования и остается бесплатной. Расшифровка голосовых сообщений не уменьшает доступное количество минут транскрипции.
  • Записи вызовов и контроль использования: Транскрипция применяется только к звонкам, которые записываются. Чтобы управлять количеством используемых минут, можно отключить запись вызовов на добавочных номерах, где транскрипция не требуется.
  • Настройки на уровне отдела: Можно определить поведение транскрипции для каждого отдела. Это позволяет точно определить, какие звонки будут транскрибироваться, либо полностью отключить транскрипцию для отдела, даже если запись звонков остаётся включённой.
  • Переопределение на уровне очереди: Для большей гибкости настройки очередей могут перекрывать конфигурацию отдела. Это даёт более тонкий контроль над транскрипцией в конкретных очередях, не затрагивая весь отдел.

И если выделенных минут окажется недостаточно на год, существует несколько способов расширить использование:

  • Если используется лицензия Enterprise+ 8ОВ, можно выполнить обновление до 16-64ОВ. После апгрейда использование обнуляется, и вы получаете новый пакет минут, действительный до окончания лицензии.
  • Либо можно использовать OpenAI или Google в оставшуюся часть года.
  • Если потребности выходят за рамки доступных диапазонов, можно:
    • Использовать стороннего провайдера (например, OpenAI или Google)
    • Развернуть собственный сервер транскрипции 3CX локально

Упростите работу с ИИ с помощью Enterprise Plus

Облачная транскрипция Enterprise Plus предназначена для упрощения внедрения ИИ за счет устранения необходимости в графическом процессоре (GPU) или локальной инфраструктуре. Вместе с тем, она обеспечивает точную стереотранскрипцию вызовов для более ясного понимания разговоров. Настройка легко выполняется прямо из консоли администратора 3CX, а масштабирование осуществляется вместе с бизнесом благодаря гибким пакетам.

Подпишитесь на нас для получения обновлений

Присоединяйтесь к обсуждению на наших специализированных партнерских или клиентских форумах. Подпишитесь на X и LinkedIn, чтобы быть в курсе последних новостей и выпуска новых функций.