Теперь доступно: Enterprise Plus с облачной транскрипцией

Выгодная транскрипция для лицензий на 8ОВ, 16ОВ, 24ОВ и 32ОВ.

Мы рады сообщить, что 3CX Enterprise Plus теперь доступна для пользователей с лицензионными ключами на 8, 16, 24 и 32ОВ! В V20 Update 8 можно воспользоваться нашим онлайн-сервисом транскрипции с редакцией Enterprise Plus, которая делает точную и надежную транскрипцию вызовов доступной без необходимости выделенного оборудования для установки локально. Читайте далее, чтобы узнать больше.

Теперь доступно для лицензий 24ОВ и 32ОВ

Хорошие новости! ENT+ теперь также доступна для лицензий 24ОВ и 32ОВ, расширяя облачную транскрипцию на более крупные инсталляции. 24ОВ по цене $1,895 включает 90 000 минут транскрипции, а 32ОВ по цене $2,295 включает 120 000 минут транскрипции, предлагая значительную экономию по сравнению со сторонними сервисами транскрипции.

Это обеспечивает простой и предсказуемый способ включения облачной транскрипции вызовов для развертываний с большей емкостью, без дополнительной сложности или затрат на инфраструктуру GPU локально.

Что это значит для вас?

• Улучшенная точность транскрипции: Облачная транскрипция 3CX поддерживает стереозапись разговоров, обеспечивая точный анализ разговора с четким разделением спикеров. Это обеспечивает более высокое качество расшифровки и более значимую аналитику.
• Без предварительных инвестиций в оборудование: ENT+ позволяет использовать облачную транскрипцию 3CX без необходимости развертывания локального движка транскрипции с GPU, что упрощает оценку транскрипции перед принятием решения о дополнительной инфраструктуре.
• Поддержка партнерских целей: ENT+ учитывается при выполнении партнерских планов 3CX, предоставляя партнерам еще один способ достижения целей, одновременно предлагая клиентам доступ к облачной транскрипции.
• Пакет минут транскрипции: Enterprise Plus включает пакет минут транскрипции, основанный на вашей лицензии.

Управление минутами транскрипции

• Транскрипция голосовой почты: Облачная транскрипция для голосовой почты НЕ тарифицируется и фактически бесплатна. Транскрипция голосовой почты не расходует минуты транскрипции.
• Записи разговоров: Транскрибироваться могут только записанные разговоры. Можно управлять потреблением, отключив запись разговоров на добавочных номерах, которым не требуется транскрипция. Это означает, что если требуется отключить транскрипцию для добавочных номеров, это можно сделать на уровне пользователя, группы вызовов, очереди и отдела.
• Настройки для отделов: транскрипцию можно настроить для каждого отдела. Можно выбрать, что именно транскрибируется, или полностью отключить транскрипцию для отдела, даже если запись разговоров включена.
• Настройки для очередей: Настройки транскрипции на уровне очереди могут использоваться для переопределения правил на уровне отдела для большей гибкости.

Если выделенных минут окажется недостаточно в течение года, есть варианты на выбор.

• Если используется 8ОВ ENT+, можно выполнить апгрейд до 16ОВ, 24ОВ или 32ОВ. В качестве бонуса, как только новая лицензия будет активирована, использование и распределение сбрасываются, и вы получите 60 000 (16ОВ), 90 000 (24ОВ) или 120 000 (32ОВ) минут до истечения срока действия лицензии.
• Или можно использовать OpenAI или Google до конца года.
• Если потребности превышают 60 000-120 000 минут, потребуется:
  • Переключиться на стороннего провайдера транскрипции (например, Google или OpenAI)
  • Развернуть собственный локальный сервер транскрипции 3CX.

Окончание бесплатного пробного периода транскрипции

Во время бета-тестирования сервиса транскрипции клиентам предлагалась бесплатная транскрипция вызовов. Этот пробный период закончился, и бесплатная транскрипция была отключена.

С введением Enterprise Plus доступ к облачной транскрипции вызовов теперь предоставляется исключительно в этой редакции. При этом мы по-прежнему предлагаем гибкие варианты в зависимости от развертывания и требований к данным.

Для пользователей Enterprise/AI Edition 16ОВ+

Пользователи редакции Enterprise/AI сохраняют возможность запускать транскрипцию локально или в собственном частном облаке, что обеспечивает больший контроль над расходами, полную конфиденциальность данных и отсутствие зависимости от онлайн-сервисов транскрипции. Эта конфигурация идеально подходит для клиентов со строгими требованиями к защите данных или соответствию нормам.

Транскрипция только голосовой почты

Если конфигурация требует только транскрипции голосовой почты (а не регулярной транскрипции вызовов), сообщаем, что транскрипция голосовой почты остается доступной в редакции Enterprise/AI без дополнительных затрат.

Нет необходимости в развертывании частного облака или оборудовании GPU локально. Можно продолжать использовать сервис транскрипции 3CX для голосовой почты бесплатно!

Следите за обновлениями

Присоединяйтесь к обсуждению на наших специальных форумах для партнеров или клиентов. Подписывайтесь на нас в X и LinkedIn, чтобы быть в курсе последних новостей и релизов функций.