Очередное обновление V15.5 (SP2) уже на подходе! Новый и обновленный функционал этого пакета призван повысить удобство использования и управления АТС в равной степени для администраторов и пользователей. Предлагаем вашему вниманию анонс новой впечатляющей функции системы - удобной автонастройки клиентов 3CX для Android и iOS с помощью QR- [...]
Если в вашей организации работает колл-центр, эффективность операторов и удовлетворенность клиентов, безусловно, - высший приоритет. И лучший способ измерения этих показателей – отчеты для колл-центра вашей АТС. Выпустив 3CX V15.5 SP1 мы добавили 4 новых отчета, которые помогут руководителю и супервайзеру визуализировать необходимую инфор [...]
Начиная с v15 мы предоставляем возможность закрепить пользователей 3CX (существующих и потенциальных) за вашим партнерским аккаунтом. Это облегчает дальнейшее сопровождение системы - продление подписки на обновления и расширение редакции 3CX. Другие преимущества: Автоматические зачисление баллов на ваш партнерский аккаунт. Предоставление [...]
Без долгого вступления с удовольствием сообщаем, что финальный релиз Call Flow Designer готов к загрузке! После выпуска RC-релиза пару месяцев назад, представляем окончательную версию этой мощной среды разработки голосовых приложений. На протяжении всего периода разработки мы внимательно изучали ваши пожелания, и на их основании включили [...]
Выход v15.5 повлек за собой масштабные обновления нашего веб-сайта, документации и справочных материалов. Мы получили отличные отзывы и рады предложить вам обновленные видеотренинги Академии 3CX базового и расширенного уровней. В этих обновлениях отражены новейшие функции актуальной версии 3CX! Как вам уже известно, мы обновили и доработа [...]
Наш график уже пестрит предстоящими тренингами 3CX в Европе, США и Латинской Америке, но место еще есть! На очереди - серия учебных мероприятий в сентябре этого года в Минске. Программа включает один базовый и один расширенный тренинг. Занятия состоятся в среду 27-го и четверг 28-го сентября 2017 года в столичной гостинице "Беларусь". При [...]
Да, если правильно выбрать приложение для делового общения. Клиенты 3CX для смартфонов соединят вас с офисом из любой точки мира, позволят использовать разные типы коммуникации и сохранят полную свободу передвижения. Благодаря приложениям 3CX для смартфонов вы сможете общаться с коллегами и клиентами любым способом, оставаясь на связи, гд [...]
С появлением WebRTC многие специалисты посчитали, что SIP - это уже практически вчерашний день. Кое-кто задался вопросом, сколько еще "протянет" этот знаменитый протокол. Другие же засомневались в оправданности ожиданий от WebRTC. Несмотря на все эти прогнозы, обе технологии, в конце концов, смогли отвоевать свою нишу на телекоммуникацион [...]
Вполне возможно, что в ближайшем будущем вашей компании предстоит "затянуть пояса". Как показал недавний отчет Министерства труда, фонд и размер заработной платы растут медленнее, чем ожидалось. Соответственно, потребителям приходится экономить, а бизнесу - оптимизировать затраты. Наступил, пожалуй, идеальный момент для пересмотра финансо [...]
В этой статье предлагается определение трафика реального времени. Лучший способ описать этот трафик – объяснить, чем именно не является трафик реального времени. Представьте временной интервал между отправкой и получением e-mail сообщения. Передача e-mail иногда описывается протоколом “store and forward”, т.е. коммутация с промежуточным х [...]
Copyright © 2025