3CX v15.5 Update 5 готово. Еще меньше администрирования!

3CX V15.5 Update - меньше администрирования вашей АТСНедавно мы выпустили Beta-версию 3CX v15.5 Update 5 и получили множество лестных отзывов. Партнеры и пользователи высоко оценили улучшения и новые возможности в этом релизе. Если вы пропустили новость о новинках в 3CX v15.5 Update 5 Beta, вот краткая информация:

Улучшенная серверная CRM-интеграция

Интеграция с CRM-системой на стороне сервера серьезно упрощает жизнь администраторам и пользователям 3CX. Теперь не нужно настраивать каждое рабочее место в отдельности – достаточно указать параметры CRM в интерфейсе сервера 3CX.

  • Реализована поддержка следующих CRM-систем:
  • Улучшения в модулях интеграции Salesforce, Freshdesk и Connectwise.
  • Возможность загружать и тестировать собственные CRM-модули из интерфейса управления 3CX.
  • Обновлено руководство по созданию собственных CRM-модулей. См. видеоролик и ознакомьтесь с новым руководством. Вы сможете подключить свою CRM буквально за несколько часов!

Новый отчет по транкам / DID-линиям

Новый отчет по транкам и DID-линиям позволяет увидеть количество входящих вызовов на этот транк или DID-линию. Вы также можете исключить вызовы, длившиеся меньше определенного времени, чтобы избежать искажений в статистике. Отбор вызовов по длительности доступен в любом отчете.

Сводные отчеты по нескольким Очередям вызовов

В 3CX v15.5 Update 5 появилась возможность создавать сводные (объединенные) отчеты по нескольким Очередям вызовов. См. Видеоролик.

Новые параметры записи вызовов

Параметры записи вызовов в Update 5 значительно расширены и позволяют администраторам тонко настроить запись:

  • Принудительно записывать разговоры – разрешить или запретить пользователю останавливать / ставить на паузу запись разговора.
  • Записывать только внешние вызовы (т.е. не записывать все вызовы, включая внутренние между сотрудниками).
  • Создание записей разговоров в формате ADPCM, значительно уменьшающем занимаемый объем на диске.

Для демонстрации настройки записи разговором см. видеоролик.

Экстренные вызовы (112)

3CX v.15.5 уже поддерживает экстренные вызовы, однако в этом обновлении мы сделали несколько важных улучшений:

  • Для группы пользователей или диапазона добавочных номеров теперь можно указать транк, через который должен пойти вызов на номер экстренной службы. Это значительно упрощает настройку системы.
  • Количество одновременных вызовов в вашей лицензии теперь не влияет на возможность выполнения экстренного вызова. Можно сделать экстренный вызов на любой лицензии, если хватает линий от оператора связи.

См. видеоролик по настройке.

Восстановление пароля администратора

Из-за обилия паролей, системные администраторы иногда теряют пароли к интерфейсу управления 3CX. Мы добавили возможность восстановления паролей, и теперь администратор может отправить пароль на свой e-mail адрес.

Замена лицензионного ключа 3CX

Эта новая возможность сэкономит массу времени пользователям, которые попробовали систему и хотят перейти с бесплатной на коммерческую версию. До Update 5 требовалась переустановка сервера 3CX. Теперь вы просто вставляете новый ключ вместо старого, и система продолжает работать. См. видеоролик.

Улучшения в работе черного списка IP адресов

Как известно, для обеспечения безопасности 3CX блокирует IP адреса, с которых производятся неоднократные попытки ввода неверного логина или пароля. LJ 3CX v15.5 Update 5 было сложно понять, какое именно устройство или пользователь создает проблему. Более подробные уведомления теперь помогут администратору выявить нарушителя и заблокировать IP либо устранить проблему в устройстве.

Другие улучшения

  • Администратор теперь может отключить чат для всех пользователей АТС.
  • Резервное копирование на Google Drive поддерживает новейший Google API (1.32), повышающий производительность и стабильность работы.
  • Поддержка .NET Core to 2.0.7 с исправлением для процессоров, не поддерживающих расширения AVX, например, Intel NUC, Celeron и других в этом списке
  • Более подробные уведомления для администраторов с дополнительными рекомендациями.
  • Увеличено количество парковочных слотов системы до 250.
  • Конфигурация по умолчанию теперь допускает до 1024 одновременных вызова.
  • Исправлена ошибка в отчетах, связанная с длительностью сопровождаемого перевода вызова.
  • Улучшена доставка голосовой почты.
  • Улучшена поддержка SIP-расширения “P-Asserted-Identity”.
  • Поддержка TLS 1.2, с которой 3CX становится полностью PCI-совместимой. Однако при этом невозможна автонастройка устаревших устройств и клиентов. В этом случае вы можете вернуться на TLS 1.0.
  • Резервное копирование на FTP теперь поддерживает EPSV (Extended Passive Mode).
  • Шаблон для Yealink T4X теперь поддерживает несколько модулей расширения EXP40.
  • Улучшена работа PUSH уведомлений (дальнейшие улучшения планируются в Update 6).

См. видеоролик о новых возможностях 3CX v15.5 Update 5.

Полный журнал изменений.

Загрузки

Перейдите в раздел Обновления интерфейса управления 3CX, выделите выпуск Update 15.5 SP5 и нажмите кнопку Установить выбранное. 3CX v15.5 SP5 будет установлена.Если вы хотите установить новую систему с включенным обновлением, доступны редакции для Windows и Linux.

Бесплатно на 1 год! Выберите способ установки:

На своем сервере

Linux ПК за 200$ или VM

Скачать ISO

На своем сервере

VM на Windows

Скачать дистрибутив

В облаке

В вашем аккаунте Google, Amazon, Azure

Мастер PBX Express