Так хочется начать новый год с новой АТС! Но не всегда есть время разбираться в особенностях перехода между версиями 3CX. В этом цикле статей мы расскажем, как быстро и просто обновиться до последней версии 3CX со старых версий системы. Есть много причин для обновления – о всех функциях 3CX v16 можно узнать из нашего учебного курса. Отметим главные улучшения, заметные пользователям: новые мобильные приложения, коммуникационный виджет для сайта и VoIP-софтфон в браузере. Но для начала – проверьте вашу лицензию АТС.
Проверьте вашу лицензию перед обновлением
Обратите внимание – для перехода на последнюю версию 3CX требуется лицензия с годовой подпиской или бессрочная лицензия с активной подпиской на обновления. Без подписки на обновления ваша новая система не сможет активироваться! Проверить состояние подписки можно в разделе Параметры > Лицензия или в Портале пользователя 3CX. Также имейте ввиду, что корректная информация о подписке в интерфейсе АТС доступна только начиная с v15.5 Update 6 и выше.
Если ваша подписка просрочена
Если у вас бессрочная лицензия, узнайте,, находитесь ли вы на льготном периоде, в течение которого еще можно продлить подписку. Для этого обратитесь к партнеру 3CX, который вас обслуживает, либо к выбранному партнеру в вашем регионе. Также можно написать напрямую в Отдел поддержки пользователей 3CX.
Кстати, вы можете продлить подписку на обновления в любой момент, а не только, когда она уже истекла. Если вы сразу готовы продлить подписку на 3 года – можно получить скидку 10%, и 15% – если вы готовы продлить на 5 лет (актуально только для бессрочных лицензий). Скидка предоставляется от самой компании 3CX.
Если ваш льготный период уже истек, можно бесплатно обменять свою бессрочную лицензию на такую же лицензию (той же редакции и емкости) с годовой подпиской. При этом вы получаете год бесплатного использования конвертированной лицензии, начиная с момента обмена. А через год вы просто приобретаете годовую лицензию на следующий год.
Конвертация лицензий делается в вашем портале пользователя в разделе Buy > Trade-in (Купить > Обменять).
При обмене лицензии новый ключ не приходит – ваш существующий ключ становится годовым с момента конвертации. В установленной системе ничего менять не нужно. После получения e-mail с подтверждением обмена, зайдите в интерфейс 3CX и в разделе Параметры > Лицензия нажмите кнопку Обновить информацию о лицензии (напоминаем, это будет работать только в 3CX v15.5 и выше).
В следующей статье мы расскажем, как практически обновить вашу АТС со старой версии.
