Добавлена поддержка совместного использования телефонов (Hot Desking), устройств FXS, мостов 3CX и интеграция с Teams
В V20 Release Candidate 3 мы добавили еще больше функций, имевшихся в 3CX V18. Единственная важная функция, которая пока отсутствует в V20, – “Запланированные отчеты”. Они будут существенно переработаны и появятся в Update 1. Если мы не обнаружим каких-либо серьезных проблем, V20 будет выпущена в ближайшие недели.
Рассмотрим основные новинки в этом релизе.
Настройка мостов 3CX
В RC3, в сравнении с RC2, появилась возможность настроить мост между двумя и более АТС. Кнопка “Add Bridge” в разделе “Voice & Chat” позволяет создать либо Master-мост, либо Slave-мост. После этого можно будет совершать и принимать звонки между разными системами. Передача статусов присутствия будет работать для уже настроенных мостов, однако новые мосты будут работать только по SIP. Подробнее о настройке мостов.
Добавление FXS-шлюзов и DECT-телефонов
В RC3 можно настраивать базовые станции DECT и FXS-шлюзы, нажав кнопку “Add DECT/ FXS ” в меню “Voice & Chat”. Узнайте, как настроить DECT-телефон или посмотрите полный список поддерживаемых DECT-телефонов.
Совместное использование телефонов Hot Desking
В Release Candidate 3 можно настроить совместное использование телефонов через новую консоль администратора. Для этого перейдите на вкладку “Телефоны”, выберите Hot Desking телефоны и настройте их для посменной работы. Подробнее о технологии Hot Desking.
Интеграция с Teams Direct Routing
Интеграция с Teams работает снова! Она настраивается в разделе Integrations в административной консоли. Конфигурация Teams V18 будет восстановлена. Теперь она полностью работоспособна, кроме того, ее при необходимости можно изменять. В будущих релизах планируется дальнейшее улучшение интеграции. Подробнее об интеграции с Microsoft Teams.
SIP-транки и маршрутизация
В SIP-транки и маршрутизацию вызовов добавлено следующее:
- Стандартный маршрут (Default Route) – при создании нового SIP-транка можно настроить маршрутизацию звонков на основной номер. Эта маршрутизация также будет использоваться по умолчанию для любых связанных с транком, но еще не настроенных DID. В RC2 новый SIP-транк направлялся в отдел Default Group, что вызывало путаницу.
- Правила входящего CallerID – в разделе “Advanced” теперь можно настроить маршрутизацию по Caller ID для конкретного транка (которая будет применяться до любых правил DID этого транка). Таким образом, можно перенаправить любые звонки от, например, VIP-клиента на конкретный номер или очередь.
- Теперь можно настроить параметры Caller ID без необходимости редактирования связанного шаблона SIP-транка. В разделе “Options” транка можно настроить:
- From: Display Name
- Remote Party ID – Calling Party: Display Name
- P-Asserted Identity: Display Name
- Импорт шаблонов провайдеров
- <field name=”IsSupportReinvite”>1</field>
- <field name=”IsSupportReplaces”>1</field>
- <field name=”DisableVideo”>0</field>
- <field name=”IsBindToMS”>1</field>
- Входящие правила Caller ID восстановлены в V20 как правила CID.
- Вкладка исходящих правил теперь отображается для владельцев/администраторов отделов.
- Теперь вы можете назначить дружественное имя DID и при желании отображать его при входящем звонке.
Другие функции
- Добавлена возможность оптимизации базы данных в разделе “Troubleshooting”
- Импорт/экспорт отделов
- Переработан раздел “Troubleshooting”
- Улучшения сервиса обновлений системы
- Отображение типа сборки (альфа, бета, релизы, крупные релизы)
- Опция независимого уведомления владельцев системы “System Owners”
- Добавлены поля Должность и Отдел (переименованы из Home 2 и Home Fax)
- Обновлены роли и права в системе
- Добавлен фильтр ненормативной лексики для транскрипции разговора
- Исправлена ошибка диалога Call Flow Apps. Параметры CFD перемещены в раздел “Advanced”
Установка V20 Release Candidate 3
- Если вы используете 3CX V20, Build 1609, в системе появится обновление “New 20.0 Release Candidate 3”. Нажмите на нем, чтобы начать установку.
- Установите новую облачную установку V20 отсюда https://www.3cx.com/install/. Выберите “3CX Hosted (PRO/ENT)”, затем следуйте инструкциям.
- Установите локальную установку отсюда https://www.3cx.com/install/. Выберите “3CX Self Hosted / On Premise – PRO / ENT”, Linux Platform и следуйте инструкциям.
Примечание. Не обновляйте вашу систему, если вам необходимы запланированные отчеты. Эта функция будет включена в Update 1.
Следите за новостями
Следите за 3CX в X и LinkedIn, чтобы быть в курсе дальнейших разработок.