Настройка Grandstream GXP для работы с 3CX

Применимо к GXP16, GXP17 и GXP21 Series

Внимание
Выбор модели телефона Grandstream GXP
Шаг 1: Определение модели и MAC-адреса телефона Grandstream GXP
Шаг 2: Зайдите в консоль управления
Шаг 3: Настройте Grandstream GXP для работы с 3CX
3CX расположен в облаке
3CX расположен на локальном сервере
Дополнительная информация

Внимание

Это руководство применимо к телефонам GXP 1610, 1615, 1620, 1625, 1628, 1630, 1760, 1760W, 1780, 1782, 2130, 2135, 2140, 2160, 2170.
Если телефон уже использовался ранее, его необходимо сбросить. Сброс к настройкам по умолчанию описан здесь.
Если в телефоне установлена устаревшая прошивка, обновите ее до последней версии, поддерживаемой 3CX.
Если вы не хотите использовать RPS, укажите URL автонастройки в веб-интерфейсе телефона. Перезагрузите телефон - настройка будет выполнена автоматически. Используйте DHCP Option 66, если у вас много одинаковых устаревших телефонов (т.к. URL отличается для каждого телефона).
Известные ограничения:

Первые две BLF-клавиши настроены для выбора линии (Line Key) через шаблон автонастройки. Это нельзя изменять - в противном случае телефон не сможет совершать вызовы.
Модули расширения поддерживаются только в моделях GXP2140 и GXP2170.
Только для модели GXP1630: в настройках модуля расширения необходимо назначить первую кнопку BLF как Line Key, иначе телефон не сможет совершать вызовы.
Модели серии GXP16 не поддерживают модули расширения и установку логотипа на экран.

Выбор модели телефона Grandstream GXP

Серия GXP21: Серия GXP2100 отлично подходит для администраторов, секретарей и офисных сотрудников. IP-телефоны High End класса для профессионалов, которым нужны расширенные функции телефонии, мобильная работа и поддержка нескольких одновременных разговоров. Стоимость телефонов от 110$.
Серия GXP17: Серия GXP1700 - IP-телефоны среднего класса для лучшей эффективности и производительности, идеально подходящие для растущих компаний. Стоимость - от 95$.
Серия GXP16: Доступное решение для офисной телефонии. Телефоны базового уровня подходят, если не требуются расширенные возможности телефонии. Телефоны подойдут для гостиниц, информационных киосков и складов. Стоимость от 40$.

Шаг 1: Определение модели и MAC-адреса телефона Grandstream GXP

Убедитесь, что выбрана правильная модель телефона. Модель указана на этикетке на задней панели телефона. MAC-адрес указан на этикетке на задней панели телефона. Также на телефоне можно нажать “Menu или OK > Status > System Status”. Зафиксируйте MAC-адрес - он понадобится вам для дальнейшей настройки.

Шаг 2: Зайдите в консоль управления

Зайдите в веб-клиент 3CX и перейдите в раздел “Admin”.
Выберите пользователя “User”, для которого нужно добавить телефон, и перейдите на вкладку “IP Phone”.
Нажмите “Configure a phone”.

Шаг 3: Настройте Grandstream GXP для работы с 3CX

Необходимо понимать, находится сервер 3CX в облаке или нет. Если 3CX размещен на хостинге компании 3CX, или используется сервис 3CX FREE / SMB, ваш сервер 3CX находится в облаке.

3CX расположен в облаке

Если ваш 3CX находится в облаке (сервис 3CX Free/SMB или 3CX на хостинге), необходимо иметь в сети хотя бы один телефон-маршрутизатор или настроенный сервис SBC. См. список телефонов-маршрутизаторов или следуйте руководству по установке сервера SBC.

Выберите модель телефона Grandstream GXP из выпадающего списка.
Введите MAC-адрес телефона без тире и двоеточий, и нажмите кнопку "Add phone".
Укажите телефон-маршрутизатор или SBC, если данный телефон подключается к 3CX в облаке или удаленно к вашему серверу 3CX.
Подключите телефон к сети в течение 14 дней.
Если телефон уже подключен, перезагрузите его.
Телефон будет настроен автоматически.

3CX расположен на локальном сервере

Выберите место, где будет установлен телефон.

Outside the office (удаленно)
In the office (локально)

Выберите модель телефона Grandstream GXP из выпадающего списка.
Введите MAC-адрес телефона без тире и двоеточий и нажмите кнопку "Add phone".
Если вы выбрали "Outside the office", укажите телефон-маршрутизатор или SBC.
Подключите телефон к сети в течение 14 дней. Если он уже подключен, перезагрузите его.
Телефон будет настроен автоматически.