Принцип Zero Admin
Новая Панель управления
Многоуровневая безопасность
SSL сертификаты и NGINX
Работает на мини ПК до 200$
Архитектура Intel MiniPC
Новый интуитивный Windows клиент
Больше тем, больше UC
Интеграция с многими CRM
Новый скриптовый интерфейс
Интегрированные веб конференции
Клиенты для iOS и Android
Запускается локально или в "облаке"
Google, OVH, Windows и Linux

Grandstream GXP

Настройка Grandstream GXP для работы с 3CX

GXP2110_faceView.jpg

Поддерживаемые модели: Grandstream GXP 1160, 1165, 1400, 1405, 1450, 2100, 2110, 2120, 2124

Поддержка морально устаревших телефонов реализована в 3CX для простого перехода с существующей телефонной системы на систему 3CX без замены существующих настольных IP телефонов. Не рекомендуется приобретать эти телефоны в дальнейшем в целях расширения или для замены вышедшим из строя. Такие телефоны имеют ограниченные возможности и только частично поддерживаются технической поддержкой 3CX. В некоторых случаях вам необходимо будет обращаться в техническую поддержку производителя. В этом руководстве:

Настройка Grandstream GXP для работы с 3CX

Поддерживаемые модели: Grandstream GXP 1160, 1165, 1400, 1405, 1450, 2100, 2110, 2120, 2124

Шаг 1: Скачайте прошивку и скопируйте ее в папку автонастройки

Шаг 2: Сбросьте телефон в настройки по умолчанию

Шаг 3: Настройте телефон в интерфейсе 3CX

Ограничения

Дополнительная информация

Шаг 1: Скачайте прошивку и скопируйте ее в папку автонастройки

Данные телефоны протестировали с 3CX Phone System V15 SP1 с указанной версии прошивки:

  • Grandstream GXP-1160 - Firmware 1.0.8.6
  • Grandstream GXP-1165 - Firmware 1.0.8.6
  • Grandstream GXP-1400 - Firmware 1.0.8.6
  • Grandstream GXP-1405 - Firmware 1.0.8.6
  • Grandstream GXP-1450 - Firmware 1.0.8.6
  • Grandstream GXP-2100 - Firmware 1.0.8.6
  • Grandstream GXP-2110 - Firmware 1.0.8.6
  • Grandstream GXP-2120 - Firmware 1.0.8.6
  • Grandstream GXP-2124 - Firmware 1.0.8.6

Убедитесь, что в телефонах установлена именно эта версия прошивки. Для этого:

  1. Загрузите файлы поддержки Grandstream GXP. 
  2. Откройте папку автонастройки вашей системы 3CX. Путь по умолчанию примерно такой:

    C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Http\Interface\provisioning\XXXXXX, где

    XXXXXX - случайно сгенерированная строка от 8 до 12 символов.
  3. Разархивируйте содержимое загруженного .zip файла в эту папку.

Шаг 2: Сбросьте телефон в настройки по умолчанию

Перед автонастройкой IP телефон должен быть сброшен в настройки по умолчанию. Это необходимо сделать перед автоматической настройкой телефона средствами 3CX, если телефон до этого уже имел какие-либо настройки. Следуйте руководству Сброс к настройкам по умолчанию IP телефонов Grandstream.

Шаг 3: Настройте телефон в интерфейсе 3CX

Если ваша система 3CX использует SIP порт, отличный от 5060, либо телефон находится в другой подсети, ознакомьтесь с руководством по ручной автонастройке телефона здесь.

  1. Подключите телефон к сети. Она отправит PnP запрос на сервер 3CX
  2. В интерфейсе 3CX перейдите в раздел Phones. Ваш телефон должен уже присутствовать в этом разделе.
  3. Телефон будет выделен жирным шрифтом. Кликните на нем и выберите “Assign Ext” или “Add Ext”, в зависимости от того, хотите ли вы подключить телефон к существующему добавочному номеру или создать новый номер.
  4. Все основные параметры будут заполнены автоматически. Если ваш сервер имеет несколько сетевых интерфейсов, укажите, какой из них подключен в одну сеть с IP телефонами. Опционально вы можете указать часовой пояс “Time Zone” и некоторые другие параметры.
  5. Укажите опциональные параметры.
  6. Нажмите “OK”. Телефон получит настройки и перезагрузится для завершения автонастройки.

Ограничения

Известные ограничения Grandstream GXP:

  • Не поддерживается STUN - эти телефоны не могут использоваться в удаленных подключениях.
  • Не поддерживается SBC - эти телефоны не работают совместно с 3CX SBC.
  • Нет прямого доступа в интерфейс телефона из консоли 3CX
  • Не поддерживается управление серверным статусом DND с IP телефона

Дополнительная информация