Новые отчеты и фильтры, новая система CDR, интеграция с Grafana. Четыре новых встроенных отчета, 10 новых дашбордов Grafana, экспорт данных CDR во внешнюю базу данных, создания отчетов по нескольким инсталляциям, высокая точность аналитики, быстрые запросы к данным и улучшенная фильтрация - все это реализовано в новой системе детализации [...]
Больше не нужно переустанавливать 3CX - переключайтесь в мультитенантный режим из консоли. Представляем нашу последнюю разработку - Multi-Company Switch. Эта функция, которая появится в Update 6, позволяет на лету переключаться в мультитенантный режим и наоборот в одном экземпляре 3CX. Мультитенантный режим появился еще в V20 Update 2. Ег [...]
Переработанная система детализации звонков (CDR) для мощной отчетности. Система CDR была значительно переработана для лучшей обработки данных и поддержки крупных инсталляций. Новый дизайн упрощает внутреннюю структуру таблиц, снижает нагрузку на базу данных и позволяет интегрироваться с внешними хранилищами и аналитическими инструментами. [...]
Новые дашборды и отчеты Grafana. Релиз V20 Update 6 Release Candidate 3 уже доступен к установке! Он включает 7 новых дашбордов Grafana, а также 3 исправления для существующих дашбордов. RC3 основан на отзывах о релизах ALPHA, BETA, RC1 и RC2 и будет последним шагом перед финальным выпуском. Мы предполагаем, что этот релиз-кандидат станет [...]
Live Chat - поддержка Shopify - больше не нужны приложения и плагины. Сегодня нами представлена поддержка Shopify в 3CX Live Chat! Она реализована как небольшой блок кода - без установки плагинов CMS. Предыдущие интеграции для менее распространенных CMS основывались на плагинах, которые могли “ломаться” после обновлений, конфликтовать с д [...]
Укрепление стратегического сотрудничества. Партнеры из всей Северной Америки посетили закрытые встречи высокого уровня в Нью-Йорке и Далласе, организованные 3CX – технологическим лидером VoIP-индустрии. Стратегические сессии позволили глубже обсудить планы 3CX на 2025 год. За 20 лет 3CX построила экосистему на базе технологий SIP, обеспеч [...]
Установка статуса пользователей секретарем и сопровождаемый перевод вызова перетаскиванием. После успешного тестирования Beta-версии, представляем 3CX Windows Softphone V5.1 Final. Читайте короткий обзор новинок в этом релизе. Развитие Windows Softphone V5.1 Beta 1: Секретари устанавливают правила переадресации вызовов, читают и отвечают [...]
Последняя версия приложения для iOS - ограниченный доступ к контактам После успешного тестирования приложение 3CX для iOS V5.1 Final уже доступно в App Store. Она включает поддержку функции iOS 18 “Limited Access Contacts”. Полную информацию об этой возможности смотрите в оригинальном блоге о iOS Beta. Полный журнал изменений. Установка 3 [...]
Последняя версия приложения для Android - редактирование номера перед вызовом После успешного BETA-тестирования, новейшая версия приложения 3CX для Android V5.1 Final уже доступна в Google Play Store. Этот релиз включает функцию “Edit Before Call”, позволяющую быстрее совершать вызовы из разных мест. Полную информацию об этой возможности [...]
Новая панель секретаря для удобного перетаскивания вызовов. Последняя версия Windows Softphone V5.1 Beta предлагает повышенную эффективность для секретарей и супервизоров очередей. Панель секретаря позволяет удобно обрабатывать вызовы – перевод перетаскиванием. Кроме того, секретари могут изменять статус пользователей, если они забыли его [...]
Copyright © 2025