Следующий шаг в Update 7 с исправлениями, улучшающими стабильность.

После успешных релизов Alpha и Beta V20 Update 7 мы выпускаем V20 Update 7 Release Candidate. Эта сборка сфокусирована на стабильности и устраняет проблемы, о которых сообщило сообщество пользователей, служба поддержки и отдел контроля качества.

Поддержка Amazon AWS S3 для удаленного архивирования

Архивирование записей и чатов вне установок 3CX важно для сохранения производительности системы. В дополнение к Google Cloud Storage и Microsoft SharePoint теперь также поддерживается Amazon AWS S3. Хранилище можно настроить непосредственно из консоли администратора – для удаленного хранения резервных копий, голосовых сообщений, записей разговоров и чатов.

Обзор возможностей релизов Alpha и Beta

  • System Watcher: Встроенный мониторинг основных сервисов и системных метрик 3CX с автоматическим перезапуском и уведомлением при сбое.
  • Проверка удаленного хранилища: Оповещения на дашборде о неверно настроенных или отсутствующих конфигурациях.
  • Запись логов в базу данных: Добавлена поддержка MySQL и Microsoft SQL наряду с существующими опциями.
  • Выгрузка внешних метрик: Экспорт метрик работы и вызовов во внешние системы для долгосрочного анализа.
  • Backup & Restore V2: Зашифрованные резервные копии и улучшения производительности для быстрых операций.
  • Роль супервизора: Новая роль для очередей вызовов, позволяющая делегировать управление и отчетность.
  • Быстрая выгрузка данных: Планировщик задач теперь имеет шаг 15 или 30 минут для быстрой аналитики колл-центра и метрик аудио.
  • Исправления и обновления: Устранены блокировки, сбои при восстановлении, утечки памяти, обновлены шаблоны, улучшена отчетность и восстановлены некоторые опции для роли секретаря.
  • Дополнительные функции: Интеграция с DATEV, расширенная транскрипция OpenAI, улучшенные отчеты, PostgreSQL 15.13, управление SBC и поддержка новой серии телефонов Yealink T7.

Исправления и улучшения

В этом релизе устранено множество проблем, связанных со стабильностью и функциональностью:

  • Улучшена стабильность отказоустойчивого кластера при перезапуске служб Windows.
  • Исправлены редкие сбои, когда вызов в очереди “дозванивался” и одновременно маршрутизировался по маршруту “неответ”.
  • Исправлен перехват вызовов в очередях через софтфон 3CX Softphone. Вызовы больше не помечаются как сброшенные.
  • Исправлен учет времени разговора, которое теперь корректно обновляется после перехвата.
  • Исправлен сбой Call Manager при “вклинивании” во время завершения вызова.
  • Исправлен сбой Call manager во время создания конечной точки для голосовой почты.
  • Исправлена сессия Live Chat (сохранялась после перезагрузки страницы).
  • Исправлена проблема в Windows блокирующая вызовы из веб-клиента.
  • Исправлены параметры резервного копирования и восстановления, которые теперь корректно применяются при восстановлении.
  • Исправлен локальный MCU. Он теперь корректно переподключается после восстановления резервной копии.
  • Исправлен флуд логов гостиничного модуля при включенной опции “Monitor connection quality”.
  • Исправлены изменения региона WebMeeting, которые теперь применяются без перезапуска консоли управления.

Установка V20 Update 7 Release Candidate

Чтобы испытать новые функции, обновитесь до “V20 Update 7 RC”.

  1. Войдите в консоль администратора
  2. Перейдите в “System > Updates”
  3. Выберите “Update 7 Release Candidate” и нажмите “Download”

Все пробные версии, NFR и инстансы 4SC, работающие на хостинге 3CX, будут автоматически обновлены до Update 7 RC.

Полный журнал изменений.

Присоединяйтесь к обсуждениям на форуме

Присоединяйтесь к обсуждению V20 на наших специальных форумах для партнеров или клиентов.

Подпишитесь на нас в X и LinkedIn, чтобы быть в курсе последних новостей и выпусков функций.