3CX iOS Final – Поддержка BLF индикаторов

Показ статуса в реальном времени, простое управление вызовами и возможность перехвата вызовов.

Как вы знаете, приложение 3CX для iOS полностью оптимизировано для работы на Apple iOS 18. В частности, мы улучшили стабильность приложения, обновив внутренние библиотеки. Одновременно повысилась скорость работы и качество связи – отличный звук и видео для каждого вызова — без дополнительных затрат! Продолжая успех BETA-релиза, мы представляем 3CX iOS Final с поддержкой BLF (Busy Lamp Field). Она предоставляет пользователям iOS более удобное управление вызовами. Подробности далее.

Преимущества поддержки BLF

Поддержка BLF предлагает ряд важных преимуществ. Отображение статуса в реальном времени – позволяет проверить, доступны ли коллеги / находятся на вызове / отсутствуют / заняты. Управление вызовами через BLF – позволяет инициировать новый вызов, выполнять слепые и сопровождаемые переводы, парковать / снимать вызовы с парковки. Если у вас работает 3CX V20 Update 5, доступна функция перехвата вызова, которая позволяет “перехватывать” на себя вызовы, предназначенные для других сотрудников.

Чтобы получить доступ к BLF в приложении iOS, нажмите кнопку Команда на панели навигации. Затем в верхнем левом углу переключите фильтр на BLF. Если вы уже используете BLF в веб-клиенте, опция будет автоматически включена в приложении iOS. Если вы используете BLF впервые, настройте параметры в веб-клиенте:

1. Войдите в свой веб-клиент.
2. Нажмите на 3 горизонтальные точки на панели навигации.
3. Перейдите в Settings > BLF.
4. Установите функции кнопок: линия, быстрый набор, общая парковка, вход/выход из очереди и другое.

Мониторинг проблем с качеством связи

Быстро решайте проблемы с качеством связи с новым мониторингом вызовов в клиенте iOS. Все, что нужно сделать – открыть гамбургер-меню и выбрать “Monitor Connection Quality”. Укажите период времени для мониторинга. Отчет будет доступен в истории вызовов после завершения разговора. Если требуется более подробный отчет, он будет доступен в веб-клиенте. После входа в веб-клиент перейдите в раздел “Calls” и рядом с вызовом нажмите кнопку “Show call quality report”.

Изменение номера перед вызовом

Теперь вы можете изменить номер перед совершением вызова. Для этого перейдите на вкладку “Recents” и нажмите на запись. Либо нажмите кнопку меню и выберите “Edit before call”. Появится окно с номером – после внесения изменений нажмите кнопку “Call”.

Интеграция с Google Workspace

Доступная сейчас в V20 Update 5, интеграция с Google Workspace позволяет синхронизировать личные контакты. Перейдите на вкладку “Contacts“ и переключитесь на фильтр Google. Эта функция недоступна в предыдущих версиях.

Установка 3CX iOS Final

Загрузите последний выпуск из App Store.

Просмотрите журнал изменений в этой сборке.

Руководтво по установке и настройке приложения 3CX для iOS.

Перейдите на форум iOS, чтобы оставить свой отзыв о работе приложения.