Мы внесли важные изменения в использование форумов 3CX. Теперь чтобы размещать сообщения, вы должны использовать на форуме аккаунт партнера или пользователя. Отдельный, несвязанный, аккаунт для форума больше не используется. Для этого есть три причины: Приоритетом для нас являются партнеры и коммерческие пользователи. Мы хотим показывать [...]
2020 год был сложным для всех, но в 3CX мы не останавливались ни на минуту! Благодаря постоянным обновлениям, в системе появилось множество улучшений и интересных функций. Некоторые сразу понравились пользователям, но некоторые не так заметны, например, новый “движок” SIP транков. Давайте посмотрим, что в 2020 г. добавили разработчики ядр [...]
Эта статья должна была выйти до релиза первой версии v18, но наши разработчики хорошо поработали, и новая версия 3CX выходит одновременно с дорожной картой развития продукта. Поэтому в статье не только показана стратегия 3CX в 2021 г., но сразу предлагается протестировать новейшую v18 Alpha - как раз на Рождество! Стратегия 3CX - коммуник [...]
Хотим преподнести нашим пользователям Android небольшой рождественский подарок - унифицированный чат в новом приложении 3CX для Android Beta. И, как обычно, множество улучшений производительности, включая ускоренный поиск контактов и возможность копировать распознанный текст в записях разговоров [...]
Мы выпустили для тестирования новейшее приложение 3CX для iOS Beta. По вашим отзывам, в приложении реализован улучшенный чат, удобное управление контактами и несколько более мелких улучшений. Улучшенный чат для вашего комфорта Если вам понравились новые возможности чата в Update 7 - интеграция с сайтом, Facebook и SMS, эта Beta-версия для [...]
Прошел длинный год – и наступают праздники! Мы с нетерпением ждем, когда, наконец, завершим дела и насладимся новогодними каникулами (правда, с социальной дистанцией). Расписание работы в праздничный сезон наших отделов продаж, техподдержки и обслуживания клиентов представлено ниже [...]
Вместе с выпуском Update 7 мы представили новый модуль 3CX Live Chat. Он позволяет активнее вовлекать посетителей сайта в общение с компанией, а также собирает важную контактную информацию. Больше поводов для начала общения - больше покупателей! Новый виджет чата - больше покупателей Новый виджет чата может показывать настраиваемое привет [...]
V16 Update 7 получила поддержку Amazon Chime Voice Connector – мощного сервиса SIP транков от Amazon, предоставляемого на территории США. SIP транк Amazon можно выбрать при добавлении нового транка в интерфейсе 3CX. Транк позволяет использовать все преимущества сервиса AWS: Низкую стоимость звонков Высокую надежность и безопасность Просто [...]
3CX Update 7 получает полноценный контакт-центр “все в одном” и сразу из коробки. Принимайте звонки, онлайн-чаты, сообщения Facebook и SMS на единой платформе. Отвечайте на сообщения из Facebook прямо в 3CX. Принимайте и отправляйте SMS сообщения с корпоративного номера. Узнавайте клиента через интеграцию с CRM-системами. Централизованно [...]
Представляем новую версию приложения 3CX для iOS. Она предназначена для устройств iPhone и iPad, и дополняет ожидаемое обновление Update 7. Новое приложение позволяет получать сообщения от посетителей веб-сайта Live Chat, сообщения SMS и Facebook Messenger на ваше iOS устройство! Общение с клиентами из любого места Если вы находитесь в пу [...]
Copyright © 2025