После многомесячного карантина правительства по всему миру предлагают гражданам вернуться к нормальной работе. Но в образовательном секторе дела обстоят не очень хорошо. Социальное дистанцирование, обучение онлайн, использование масок в классах – все это оказалось довольно сложными в реализации решениями. Более того, образование в коронавирус страдает из-за часто противоречивых указаний чиновников.
Чтобы узнать, как учебные классы по всему миру приспосабливаются к новым вызовам, мы попросили трех учителей из разных стран поделиться своим опытом работы в карантин. Мы предложили им рассказать, как они приспосабливаются к новым требованиям к учебному процессу.
Образование в коронавирус – опыт конкретных учителей

Сейчас 7 утра в Дубае, и преподаватель английского языка Ли Поуп готовится к началу занятий.
“На данный момент физически присутствует на занятиях 50% учеников и 50% подключаются через видеоконференцию”, – объясняет Ли. “Мы преподаем в маске и прозрачном экране”. Это мера предосторожности для находящихся в классе, но это снижает качество обучения – ведь дети многому учатся по мимике учителя”. Для тех, кто подключается в режиме видеоконференции, маска может заглушать голос учителя, что также создает проблемы”. Мы всегда ищем способы оживить занятия – проводим дополнительные опросы, показываем видеоролики и просим учеников делать презентации. Даже в режиме веб-конференции это дает хороший результат”.
На Кипре же все несколько иначе. Сейчас Кипр – одна из самых безопасных стран в Европе, и школы открыты для всех учеников. Жан-Мари Юэль, директор Французско-кипрской школы Никосии, рассказал нам, как его сотрудники адаптировались во время карантина:
“Covid-19 подтвердил профессионализм и гибкость наших учителей! Перейдя на дистанционное обучение, нам пришлось полностью пересмотреть свой стиль работы. Мы научились удерживать внимание учеников, несмотря на отвлекающие факторы дома”. Учителя также научились работать с родителями – зрителями, находящимися рядом со своими детьми. Однако возвращение в школу в сентябре показало, насколько важна социализация ребенка. Дети учатся взаимодействовать друг с другом и со своими учителями, поэтому платформы онлайн-обучения должны имитировать социальную среду насколько это возможно”.
Опыт кипрских учеников отличается от опыта учеников в Великобритании, где количество заболевших продолжает расти. В стране также действуют адаптивный карантин. “Сейчас у нас ученики учатся как обычно”, – говорит Том Дженкинс, учитель математики из Йоркшира. “Это здорово, что все вернулись в строй после затянувшихся летних каникул. Однако существует перспектива повторного карантина, так что мы должны быть готовы перейти в онлайн в любой момент. Это может быть непростым испытанием для учеников, которые должны постоянно привыкать к новым способам получения знаний”.
Адаптация образования к новым реалиям

Общаясь с учителями, мы сразу поняли некоторые вещи. Первое – технологии дистанционного обучения были приняты для быстрого решения проблемы. Часто применяют комбинацию виртуального и очного обучения в классе. Виртуальное обучение имеет нежелательный эффект потери социального взаимодействия.
Отчасти это может быть связано с тем, что учителя все еще новички в дистанционном обучении. Кроме того, для такого обучения требуется другой подход к удержанию аудитории и планированию уроков. Вендоры и ИТ-интеграторы систем онлайн-образования часто проводят обучение преподавателей, которое помогает виртуально воспроизводить взаимодействие с классом, к которому все привыкли.
Практический пример
Стивен Марч, IT-менеджер в колледже Unity, вместе с партнером Murray Computer & Office Shop внедрил решение 3CX. Обучение персонала колледжа было включено в план внедрения с самого начала. Мы спросили Стивена, как сотрудники используют систему через 3 месяца после ее внедрения:
“3CX идеально нам подходит, так как позволяет преподавателю управлять чатом, микрофонами и веб-камерой ученика, т.к. включать/выключать их при необходимости. Возможность подключения к конференции по обычному телефону также востребована у учащихся из отдаленных районов с плохим качеством Интернета. Мы установили софтфоны 3CX на все ноутбуки преподавателей, и теперь они общаются с коллегами и родителями не раскрывая свой личный телефон”.
Важность правильной методологии
Вторая задача преподавателей – правильная методология обучения онлайн. Часто ученики в одном классе имеют отличающиеся способности. Или занятия должны проходить как онлайн, так и офлайн, иногда одновременно. Все это следует учитывать при создании методологии виртуального обучения.
Если мы помогаем учителям с методологией, онлайн-уроки становятся более сфокусированными и показывают хороший результат. Например, интеграция 3CX с Office 365 позволяет учителям просматривать расписание занятий прямо из своего онлайн-календаря. Онлайн-уроки также могут быть организованы параллельно для групп учеников с разными способностями. Кроме того, интегрированный календарь позволяет учителю запланировать время для другой работы – общению с родителями и подготовки к занятиям.
Практический пример
Фрэнк Глейхман, директор по исследованию трудовых отношений в гимназии Bad Königshofen, рассказал, насколько удачной оказалась организация занятий в системе 3CX WebMeeting:
“Во время карантина наша школа закрылась. А 3CX сразу предложила нам готовое решение для онлайн-обучения! Мы создали расписание вебинаров 3CX для 650 студентов, которые занимаются в 25 различных классах. Результат – наши студенты были отлично подготовлены к экзаменам в конце года”.
Партнеры 3CX должны поддерживать учебные заведения, предлагая качественное обучение возможностям продукта, раскрывающее все возможности 3CX. Они также должны помогать учителям разработать методологию в соответствии с новыми “гибридным” расписанием. Давайте поддержим ту невероятную работу, которую наши учителя проделали и продолжают делать, чтобы обеспечить качественное образование в коронавирус!



