3CX Phone System 12 Service Pack 3

Версия 12 SP3 более недоступна. Для загрузки новой версии нажмите здесь.

Service Pack 3 обеспечивает поддержку новых клиентов 3CXPhone для MAC и Windows, а так же много новых функций

Мы достигли больших успехов в 3CX Phone System 12, постоянно совершенствуя стандарты, связанные с разработкой, установкой и обслуживанием АТС. Мы получили много отзывов от наших клиентов, дистрибьюторов и партнеров о недостатках предыдущего Service Pack, поэтому потратили много времени на разработку SP 3, обеспечив большой рост производительности.

Service Pack 3 включает в себя клиентские и серверные приложения, обеспечивающие большой функционал, как для администратора, так и для конечных пользователей. Администраторы теперь могут назначить выбранных пользователей Менеджерами Групп, Администраторами VoIP Транков или Системными Администраторами. Еще одной важной особенностью является возможность массового импорта DID/DDI из CSV файла.

Мы поработали над улучшением клиентов 3CXPhone для Mac и Windows. Мы улучшили интерфейс, что позволяет легче получить доступ к основным функциям, которые теперь располагаются в нижней части приложения. Улучшилась переадресации вызовов, теперь настройка возможна всего за пару кликов мыши. Добавлена поддержка телефонных гарнитур для 3CXPhone для Windows, что позволяет пользователям отвечать на звонки нажатием одной кнопки ответа на гарнитуре. Service Pack 3 включает следующие функции и исправленные ошибки:

Новые возможности

Выбор цвета. Кроме текущего темно-серого цвета приложения появился так же белый цвет
3CXPhone стал немного больше, это позволило разместить все функциональные кнопки внизу приложения
Добавлена возможность изменять голосовые приветствия, основываясь на вашем статусе в АТС
Продолжительность вызова теперь отображается в журнале вызовов
Добавлена поддержка гарнитур с кнопкой ответа
Стандартные Bluetooth гарнитуры поддерживаются в Windows, и Mac, но без кнопки ответа
Теперь Контакты могут иметь несколько номеров. Мобильные и домашние номера имеют различные иконки
Очередь Переадресованные вызовы на мобильные номера видны в присутствии активных вызовов на экране пользователя
Добавлена возможность автоматически изменить свой статус на «Недоступен», когда нет активности компьютера
Добавлена возможность запуска клиента 3CXPhone автоматически, если на сайте есть тег «tel: protocol»
Чат обновляется, когда пользователь не доступен для чата
Добавлен статус в чате, в верхней части чата, показывающий статус пользователя «Вы общаетесь с»
Сообщения, отправленные в режиме «Offline» будут доставлены, когда вы изменить свой статус на «Доступен»
Улучшен поиск контактов во всем приложении
Добавлена возможность добавить компанию/запись телефонной книги из Журнала вызовов
Улучшена функция Горячие клавиши. Теперь просто нажимайте Горячие клавиши (нет необходимости нажимать CTRL + C ) и номер будет скопирован и очищен от любых символов -, пробелов или ( ) и вставлен в 3CXPhone
В телефонную книгу компании теперь могут быть добавлены контакты только с названием компании, что полезно для деловых контактов
Добавлена возможность добавить международный код, чтобы заменить +, 00 или 011 для CTI вызовов
Добавлена возможность перевода/переключения вызова на чужую голосовую почту
Ввод ключа для удаления голосовых сообщений и записей разговора
Добавлена возможность перетаскивать звонки в Очереди
Возможность контролировать, будет ли запущено окно присутствия на полный экран или нет, при запуске приложения (зависимости от того, было ли оно закрыто по выходу или нет)
Добавлена поддержка G722 , Speex и Ilbc кодеков

Исправления

Исправлена ошибка, когда 3CXPhone не выходила на передний план при входящем звонке
Исправлена ошибка, когда не проходил звук при работе 3CXPhone через VPN
Исправлена ошибка, когда 3CXPhone сбрасывает свою конфигурацию
Исправлена ошибка в SRTP – Secure RTP
Исправлена проблема, когда внешние участники не всегда были видны при создании конференции
Исправлены вызовы на очереди, которые пересылаются на мобильные телефоны агента, теперь они видны в активных вызовах
Исправлена ошибка, не позволявшая клиенту просматривать удаленные АТС
Исправлена ошибка, которая показала 3CXPhone как незарегистрированный в режиме CTI
Схема и положение приложения при запуске запоминаются
При создании конференции теперь вы можете выбрать, соединять пользователя с одним или несколькими пользователями одновременно
Возможность запланировать конференцию и пригласить контакты из корпоративной телефонной книги. ( Те, у которых настроен адрес электронной почты)
Многочисленные исправления в чате, сортировке разговоров, статусе, групповом чате
Исправлены ошибки в кодеках, прокси-сервере, SIP в режиме TCP, а также вопросы передачи звука для абонентов вне сети
Вторжение, прослушивание и подсказка в PRO версии выполняются с автоматическим ответом
Исправлена ошибка в 3CXPhone, когда он подключен через Туннель

Установка 3CX Phone System 12 Service Pack 3

Войдите в 3CX Management Console, в разделе Обновления 3CX загрузите SP3. Если вы не нашли обновлений, это значит что установлена старая версия 3CX Phone System. Сделайте резервную копию удалите текущую АТС. после завершения установки, загрузите бэкап. Пользоватлеи 3CX Phone System 12 сначала должны загрузить SP1, SP2, а после SP3.