Что такое облачная АТС?

Облачная АТС (или виртуальная АТС) – это надежная и безопасная система офисной телефонии, предоставляемая организации через Интернет. Ее основные преимущества – гибкость, масштабируемость и невысокая стоимость.

АТС (мини-АТС) – это система связи, используемая внутри компании или организации. Современные системы бизнес-телефонии перешли от устаревших аналоговых или цифровых аппаратных модулей на IP-протокол (протокол Интернета). Такие АТС работают через существующую компьютерную сеть организации. IP-телефоны подключаются к серверу АТС, предлагая коммуникации с расширенными возможностями и заметную экономию средств.

Облачная АТС работает так же, как внутренняя IP-АТС организации, но размещается на облачном сервере, а не в локальной сети. Это может быть система, установленная на собственном хостинге, либо АТС в облаке специализированного поставщика услуг телефонии. Сейчас небольшие компании имеют надежные Интернет-каналы, поэтому АТС в облаке может быть для них лучшим выбором.

Преимущества облачной АТС

Что такое облачная АТС? Бесплатная АТС - как получить для компании

Как и корпоративная IP-АТС, облачная АТС имеет все преимущества работы через компьютерную сеть. Вот только некоторые из них.

  • Коммуникации между филиалами и удаленными сотрудниками. Сотрудники могут использовать не только офисные IP-телефоны, но и подключаться к корпоративной телефонии из любого места через браузерный телефон или мобильное приложение. Работа с вызовами, голосовая почта, конференции и многое другое теперь доступны независимо от местонахождения. Это предлагает большую гибкость и, как следствие, лучшее обслуживание клиентов.

  • Не требуется установка сервера. Некоторым компаниям, особенно малого бизнеса, сложно поддерживать собственный сервер. Облачная АТС позволяет легко управлять телефонией через веб-интерфейс, а надежное облако позволяет отказаться от администрирования сервера.

  • Низкие расходы. Кроме экономии на обслуживании, преимущество облака в том, что плата за него начисляется в зависимости от интенсивности использования.

  • Простой старт. В облачных АТС используется удобный мастер установки, который не требует от сотрудников специфических навыков настройки сервера телефонии.

Почему стоит выбрать облачную АТС 3CX?

Кроме вышеперечисленного, облачная АТС от 3CX предлагает следующие преимущества:

  • Бесплатный хостинг. Компания 3CX предлагает клиентам бесплатный хостинг с редакцией StartUP.

  • Конкурентная цена. Стоимость 3CX рассчитывается по количеству одновременных вызовов. Вы просто приобретаете годовую подписку по фиксированной цене, экономя до 80% по сравнению с аналогичными системами конкурентов.

  • SIP-транки и IP-телефоны. К 3CX легко подключается различное SIP-оборудование и операторы IP-телефонии. Это гарантирует быструю настройку и невысокую стоимость проекта.

  • Интегрированная коммуникационная система для бизнеса. 3CX включает видеоконференции, онлайн-чат, интеграцию с WhatsApp и Facebook, поддержку SMS для бизнеса, а также интеграцию с CRM.

  • Расширенные возможности контакт-центра. Контакт-центр 3CX включает различные стратегии распределения вызовов между операторами, автоматическое голосовое меню, запись разговоров и среду разработки голосовых приложений.

Если вы интегратор и хотите предлагать заказчикам сервис облачной АТС, посетите раздел Партнеры 3CX, чтобы узнать о нашем предложении.

Дополнительная информация