В настоящее время ассортимент предлагаемых телефонных систем для бизнеса очень разнообразен. Поэтому часто возникают сомнение в правильности того или иного предложения. Мы подготовили пять наиболее характерных вопросов, на которые должен ответить себе любой владелец бизнеса или системный администратор, принимающий решение о покупке мини А [...]
Интеграция VoIP АТС 3CX с системами управления отелем (PMS, Property Management System или HI, Hospitality Industry), такими как Micros Fidelio, RoomMaster, Hilton и др., позволяет персоналу гостиницы делать большинство настроек телефонов в номерах из интерфейса системы управления гостиницей. Прежде всего, это настройки, связанные с регис [...]
Создавайте мощные голосовые приложения (VoiceXML) используя 3CX Voice Application Designer! Визуальный редактор голосовых приложений для 3CX Phone System - первое в отрасли приложение для графического моделирования сложных систем обработки вызовов для непрограммистов. Вы создаете голосовое приложение корпоративного уровня, перетаскивая и [...]
Тема навеяна бесконечными вопросами о сигналах отбоя, ответа, CallerID и совершенным непониманием у простых админов, обслуживающих ЛВС, того, как именно это всё работает со стороны обычной АТС. Руководителей большинства предприятий жаба душит настолько, что они не то чтобы специального человека нанять не хотят, но даже книжку купить не мо [...]
Спешу сообщить приятнейшее известие - 3CX научилась поддерживать DISA. Что это означает на практике и как это работает? Представьте себе следующую ситуацию: директор разъезжает по городу, и тут возникла необходимость позвонить заграницу. Но зачем же звонить заграницу с мобильного, если можно позвонить по IP телефонии через офисную систему [...]
3CX - система, целиком построенная на сетевых технологиях. Поэтому логично использовать одну из этих технологий для улучшения "потребительских свойств" мини АТС. Речь пойдет об интернет-радио. Давайте разнообразим фоновую музыку 3CX, указав в качестве источника звука нашу любимую станцию. Вначале следует получить прямую ссылку на медиа-по [...]
В последнее время многие небольшие и даже средние компании отказываются от поддержки собственных почтовых серверов в пользу так называемых коммуникационных SaS решений. Лидерами SaS услуг по управлению корпоративной почтой я считаю Microsoft и Google. Обе компании предлагают перенести управление почтовыми ящиками на свои серверы, сохранив [...]
1. Если в вашей сети все порты "на исход" по умолчанию закрыты, откройте "на исход" для всей сети следующие порты: 9000-9015 (RTP, UDP) Внимание! Уточните примерное количество одновременных вызовов через VoIP провайдера. На каждый вызов открывается по два дополнительных RTP порта. То есть, по умолчанию, можно делать до 8 одновременных выз [...]
Требования к системе Skype версии 4.0.225 или выше Skype должен быть установлен на том же сервере, на котором установлен 3CX Gateway for Skype. 3CX Gateway for Skype должен быть установлен на томе же сервере, на котором установлена 3CX Phone System. 3CX Gateway for Skype можно скачать здесь. Необходимо установить и настроить аудио драйвер [...]
Одна из возможностей 3CX, от которой я «балдею» - VoIP транки (линии). Можно легко создавать VoIP линии для разных целей, например для международных звонков, или, наоборот, для привязки прямого зарубежного номера к 3CX АТС. Это необычайно привлекательная возможность для пользователя! Однако, часто приходится слышать два опасения насчет Vo [...]
