VoIP-технологии распространились по всему миру, и рынок продолжает расти! В целом, VoIP оказывает значительное влияние на IT-индустрию и открывает компаниям новые пути использования бизнес-телефонии. VoIP-технологии движутся вперёд вместе с ростом глобального бизнеса. В этом году тенденции VoIP весьма активно обсуждался в техническом мире, потому что появились новые технологии и продукты, которые ещё больше подчеркнули важность корпоративных коммуникаций. Давайте обсудим, какие VoIP-технологии произвели заметный эффект в текущем году.
Развитие мобильного VoIP
Возможно, для вас это не новость, но мобильные VoIP-технологии переживают настоящий бум. С развитием рынка смартфонов, неудивительно, что производители разрабатывают свои VoIP-решения для интеграции с мобильными устройствами. На сегодня Android доминирует на рынке мобильных ОС и активно развивается крупнейшими компаниями – Samsung, Google, Huawei и другими. Мобильные VoIP-приложения расширяют возможности Android-смартфонов, превращая их в инструмент корпоративных коммуникаций. Благодаря расширенной функциональности, интеграции и гибкости, компании получают больше от инвестиций в стандартные смартфоны сотрудников.
5G – новая прорывная технология
Продолжая обсуждать тенденции VoIP, упомянем технологию 5G, которая в этом году становится важнейшей технологией на рынке. Было много замечательных отзывов от недавно появившейся 4G, но 5G действительно стоит самого пристального внимания. 5G не только значительно быстрее, но и поддерживает интеграцию самых различных устройств. Это крайне важно для поддержки мобильного VoIP, поскольку позволяет добавить новые, недоступные ранее возможности VoIP-коммуникаций.
Интеграция VoIP в корпоративные приложения
Стабильная тенденция последнего времени – интеграция VoIP-технологий в различные пользовательские приложения. Эта тенденция, в целом, соответствует направлению IoT и развитию рынка мобильных устройств. Производители продолжают активно встраивать VoIP, и, в частности, WebRTC, в различные устройства и приложения – CRM, CTI, PMS, ERP, автомобили и бытовые системы связи. С другой стороны, расширение области применения VoIP делает соответствующие протоколы надежнее и функциональнее.
Технологии VoIP и UC объединяются
Еще одна тенденция – это слияние понятий UC и VoIP. Ранее эти технологии рассматривались отдельно, но по мере развития VoIP пришло время их объединить. Под унифицированными коммуникациями понимается объединение голоса, видео, данных и мобильных технологий связи в единой управляемой сети. Новые возможности и расширенные протоколы VoIP теперь позволяют делать то же самое и, фактически, выполняют функции UC.
Резюмируя обзор отметим, что технологии VoIP, появившиеся на рынке в 2019 г., отлично поддержат ваш бизнес и привлекут новых клиентов. Вы будете успешны во всех начинаниях – обучении сотрудников или инвестициях в технические решения. Чтобы попробовать преимущества VoIP-технологий, загрузите нашу VoIP IP-АТС 3CX.
