Улучшения стабильности в официальном релизе.

Вслед за новыми функциями, представленными в бета-версиях, финальный релиз софтфона 3CX для Windows V5.4 сосредоточен на исправлении ошибок и оптимизации. Теперь приложение официально доступно для использования. Читайте далее, чтобы узнать больше.

Обзор функций, представленных в софтфоне 3CX для Windows V5.4

В ходе выпуска первых трех бета-версий Windows Softphone V5.4 были внедрены улучшения конференц-связи, скрининга вызовов и обработки звонков.

Конференции и телефонная книга департамента

В Beta 1 были представлены режимы консультативный и прямой перевод в конференцию. Это позволяет выбирать: мгновенно объединить вызовы в конференцию или приватно переговорить со вторым участником перед объединением.

Также была добавлена «Телефонная книга отдела». Следовательно, контактами можно делиться внутри отделов или компаний при использовании мультитенантного режима, при этом контакты отдела четко отделены фильтром “Компания” (Company). Для работы данной функции требуется версия 20 Update 8 или выше.

ИИ фильтрация вызовов и общий ящик голосовой почты

В Beta 2 в софтфоне для Windows появилась фильтрация вызовов на базе ИИ. Функция ИИ фильтрации предоставляет сводку о  входящих вызовах. Таким образом, это помогает принять решение об обработке звонка до ответа. В этом же релизе внедрена поддержка общего ящика голосовой почты для очередей и групп вызова. Это обеспечивает видимость активности голосовой почты для всех соответствующих операторов и предотвращает дублирование обработки обращений.

Поддержка режима Руководитель-секретарь

режим Руководитель-секретарь

В Beta 3 представлена поддержка функции Руководитель-секретарь. Пользователи с соответствующей ролью могут включать или отключать ее прямо в приложении, нажав на свой аватар. Соответственно, упрощается управление входящими вызовами.

Данная бета-версия также включала обновления интеграций SDK Jabra и Yealink, улучшая совместимость с гарнитурами и устраняя скрытые проблемы.

Исправления в финальном релизе

Этот релиз не содержит новых функций. Вместо этого он сосредоточен на исправлениях и улучшениях, включая:

  • Опция Руководитель-секретарь перемещена в «гамбургер»-меню.
  • При включенном мультитенантном режиме, флажок Отдел (Department) теперь виден при добавлении контакта.
  • Исправлена проблемы, связанные с интеграцией гарнитур.
  • Обновлено диалоговое окно, отображаемое при подключении к АТС V18, поддержка которой прекращена.

Ознакомьтесь с полным журналом изменений, чтобы получить подробную информацию об обновлениях в этой сборке.

Как получить версию 5.4

Найдите 3CX в Microsoft Store, чтобы загрузить финальную версию.

Форум по софтфону 3CX для Windows

Перейдите на специальный форум по Windows Softphone, чтобы поделиться своим мнением.

Подписывайтесь на X и LinkedIn, чтобы получать последние новости и информацию о выходе новых функций.