Очевидно, что не так просто перейти с одной АТС на другую. Обычно настройка новой АТС и перенос всех номеров и пользователей отнимает у администратора достаточно много времени. Для вас мы значительно упростили переход с Asterisk® (FreePBX®) на 3CX. Для этого мы создали модуль экспорта, который вы легко устанавливаете на вашу Asterisk® Fre [...]
Чтобы эффективно управлять вызовами требуется функциональный и простой в использовании интерфейс. При значительном росте количества звонков, операторам становится сложнее справляться с переадресацией вызовов, а очередь ожидающих на линии продолжает расти. Панель оператора Switchboard в 3CX позволяет справиться даже с большим потоком звонк [...]
Кнопка DND (Do Not Disturb – Не беспокоить) присутствует на всех IP телефонах и позволяет запретить входящие вызовы, когда вы заняты. После ее нажатия ваш телефон перестает звонить, а звонящий получает сигнал Занято. В v14 SP1 эта кнопка переключает ваш статус в 3CX Phone System также в Do Not Disturb. Иными словами, теперь статусы на IP [...]
Обновлено: V15.5 уже недоступна. Загрузите последнюю версию отсюда. В течении нескольких последних месяцев мы рассылали предупреждения нашим партнерам и пользователям об изменении SSL сертификата сервера лицензирования 3CX и необходимости обновления 3CX Phone System до последнего сервисного пакета (для соответствующей версии продукта). Е [...]
Облачный сервер Cloud Server более недоступен. Используйте современную PBX Express здесь. Введение Это руководство описывает процесс миграции сущностей (тенантов) 3CX v12 Cloud Server на 3CX v14 Virtual PBX Server без изменения SIP портов, которые уже были присвоены сущностям 3CX v12. Для того, чтобы перенести сущности 3CX v12 Cloud Serve [...]
Бесперебойная работа 3CX Phone System существенно зависит от сетевой конфигурации сервера. Настоятельно не рекомендуется использовать этот же сервер для других сетевых приложений, поскольку они могут влиять на работу сервисов 3CX Phone System. Также, поскольку активация системы привязана к сетевым адаптерам, при изменении конфигурации сет [...]
В 3CX Phone System имеется возможность припарковать звонок, а затем снять этот звонок с парковки с другого добавочного номера. Парковка звонка Нажмите кнопку слепого перевода, а затем цифру от *00 до 09, чтобы указать область парковки. Например, при нажатии *01 звонок будет помещен в парковочную область 1. При нажатии*02 звонок будет поме [...]
Многие пользователи устанавливают софтфоны 3CXPhone на смартфоны Apple (iOS) и Android. Это действительно очень удобно! Однако две эти платформы работают по разному и это, естественно, влияет на функционирование соответствующих клиентов. В этой статье мы ответим на часто задаваемые вопросы по работе клиентов 3CXPhone for iPhone и Android. [...]
Отказ от ответственности Редактирование реестра хост-системы может привести к сбою всей системы при неправильном использовании. Если вы не уверены в том, как выполнять описанные далее шаги, обратитесь в службу поддержки компании 3CX за дальнейшими разъяснениями. Перед выполнением любых изменений требуется создание резервной копии всего ре [...]
На экране расширенного присутствия в 3CXPhone доступны подробные сведения о присутствии и статусе ваших коллег. Здесь вы можете видеть, доступен ли ваш коллега для разговора или его нет на месте. Также можно просматривать и управлять активными вызовами и отслеживать очередь вызовов. Эта функция доступна только в 3CXPhone для Windows. Про [...]
