К нам постоянно обращаются со схожими проблемами, которые возникают из-за некорректной процедуры подключения добавочных номеров (3CX Extension) к 3CX Phone System. В этой статье мы пошагово рассмотрим всю процедуру подключения добавочных номеров от начала и до конца, чтобы показать вам единственно правильный и рекомендуемый способ подключ [...]
Компания 3CX является одним из немногих поставщиков мини-АТС, предоставляющих своим партнерам и клиентам удобный доступ к поставщикам услуг VoIP. Наш тест совместимости обеспечивает полную функциональность и автоматически настраивает телефонную систему 3CX для использования с поставщиками услуг VoIP. Это позволяет нашим клиентам и партнер [...]
С удовольствием представляем новое приложение 3CX Firewall Checker Client, предназначенное для поиска и устранения проблем, связанных с некорректной работой удаленных подключений - добавочных номеров 3CX (Remote Extensions). 3CX Firewall Checker Client позволяет проверить корректность настройки сетевых экранов, которые стоят как в локальн [...]
Что такое tel Протокол? Самый простой способ охарактеризовать что такое tel Протокол, это просто представить себе это как ссылку, передающую телефонный номер. Это означает, что когда Вы кликаете на tel ссылку, протокол попытается передать номер на приложение, которое может совершить вызов. Tel ссылка принимает форму: tel: +35722444032 [...]
Возможно Вам будет интересно узнать, как неправильно установленные время и дата, могут повлиять на Ваш компьютер. Большинство пользователей скажут:"Возможно нет ничего серьезного", но оказывается, это может привести к серьезным проблемам: Часы в Офисе и Вне Офиса - 3CX Phone System предлагает пользователям функцию Планирования рабочих час [...]
Это руководство расскажет Вам как вы можете сконфигурировать 3CX в Internet Explorer 10 и 11, для того чтобы правильно настроить Консоль Управления 3CX. 3CX Web Консоль Управления в Internet Explorer 10 Откройте Internet Explorer и в строке адреса URL введите http://PBXip:5000/management/ и нажмите "Ввод". Если Вы раньше не использов [...]
С 3CX Phone System 12 у вас есть возможность настроить несколько IP телефонов для одного абонента. Это полезно в случае когда, например, один аппарат используется в офисе, а второй дома. Чтобы сделать это есть два способа. Первый – настроить оба аппарата когда они в одной сети и потом забрать один из них домой или еще куда-нибудь. Второй [...]
Появляющаяся ошибка выглядит следующим образом. Error 2738. Could not access VBScript run time for custom action. Это ошибка появляется при установке 3CX Phone System так как Visual Basic Script (VBScript) isне установлен или отключен, или повреждены ключи реестра. Если вы уверены что VBScript установлен и блокировка скриптов в антивирусн [...]
В случае если с 3CXPhone for 3CX Phone System (Android или iOS) возникает неожиданная проблема, следуйте этой процедуре для сбора информации об устройстве для последующей передачи в Техподдержку 3CX. 3CXPhone for 3CX Phone System на базе iOS Для iOS можно получить логи ошибок через iTunes. Синхронизируйте устройство iOS с iTunes В зави [...]
Нам часто задают вопрос: “Как организовать оперативное уведомление о пропущенных вызовах, если меня нет на месте?” Обычно мы рекомендуем: “Поставьте переадресацию на мобильный телефон. Для этого лучше всего приобрести GSM шлюз с “безлимитной” карточкой. В этом случае сотрудник никогда не упустит звонок.” Но часто бывают ситуации, когда пе [...]
