В этой статье мы хотели бы показать, что внедрение корпоративной IP-телефонии –  это не так сложно и дорого, как может показаться. Проверьте, запустить IP-телефонию в вашей организации гораздо проще, чем рассказывают некоторые консультанты. Вам могут говорить, что переключить аналоговую АТС на унифицированные коммуникации потребует много труда и времени, ведь новый стандарт связи требует настройки множества IP-устройств, а работы должны проводится во внеурочное время. Кроме того, весь проект будет стоить какую-то неприемлемую сумму.

Но поверьте, всё не так страшно, как кажется! Мы хотим зарядить вас уверенностью в успехе и рассказать о пяти мифах, сопровождающих проекты корпоративной IP-телефонии.

Миф первый. Сложные технологии.

Возможно, вы будете удивлены если узнаете, что современные IP-АТС гораздо проще в настройке, чем старые аналоговые системы. Можно установить систему как на ОС Linux, так и на Windows, на облачном аккаунте или на собственном сервере. Это значит, что телефонией сможет управлять штатный системный администратор компании. Современные АТС, такие как 3CX, автоматически настраивают и подключают все IP-телефоны – вам не придется вручную “копаться” в каждом устройстве. Просто создайте пользователей и подключите аппараты к сети. Через 2 перезагрузки они готовы к работе! Это похоже на волшебство, но именно так это работает.

Миф второй. Высокая стоимость.

Если вы думаете, что корпоративная IP-телефония – это дорого – вы ошибаетесь. Благодаря SIP-транкам, принципиально снижаются расходы на связь, особенно на международные переговоры. Например, если ваши офисы расположены в разных странах – все переговоры между ними будут бесплатны! Второй путь экономии – интеграция телефонии в вашу существующую компьютерная сеть – теперь вам не нужно поддерживать параллельную кабельную систему. Кроме того, все устройства, реализующие различные сервисы (например, факс, видеоконференции, управление доступом, широковещательные сообщения, голосовая почта) – отлично работают между друг с другом. А в аналоговой АТС для каждого сервиса требуется отдельный тип устройств и даже отдельная кабельная разводка. Все это значительно усложняет расширение системы. Благодаря унификации всех устройств в одну систему, вы получаете гораздо более дешёвую инфраструктуру, при этом способную выполнять множество современных телекоммуникационных задач.

Миф третий. Плохое качество связи.

В аналоговых системах качество голоса ограничено телефонным стандартом телефонной связи, разработанным очень давно. А VoIP-системы ограничивают качество голоса только шириной (скоростью) канала связи. Поэтому обеспечив скоростное подключение VoIP-устройств к сети, вы одновременно обеспечиваете высочайшее качество связи. Стоит отметить, что HD-качество смогут обеспечить только современные IP-телефоны (например все телефоны, поддерживаемые АТС 3CX). При выборе IP-телефонов обратите внимание на поддержку HD-кодеков и постарайтесь обеспечить стабильное подключение устройств к сети, особенно в удаленных офисах.

Миф четвертый. VoIP – технология для корпораций, а не для небольших компаний.

Многие владельцы малого бизнеса полагают, что системы IP-телефонии не нужны, т.к. их возможности востребованы только в крупных корпорациях. Это совсем не так, потому что главное их достоинство – интеллектуальность. Например, интегрированный в АТС программный колл-центр может обрабатывать сотни и даже тысячи вызовов в сутки, интеллектуально распределяя нагрузку по небольшому числу сотрудников компании. Кроме того, IP-АТС распределяет коммуникации сотрудников, позволяя работать из дома или в дороге. За это отвечают мобильные приложения IP-АТС с поддержкой самых современных голосовых кодеков и PUSH-уведомлений.

Миф пятый. Слишком сырая и поэтому ненадежная технология.

Технологии IP-телефонии, в частности, протокол SIP, появились еще в середине 90-х и за 25 лет практически достигли совершенства. Поверьте – подавляющее большинство новых, динамичных компаний сразу устанавливают IP-АТС и используют очень надежные, распределенные унифицированные коммуникации. Различные маркетинговые отчеты показывают, что что рынок UC-систем прирастает на 10% в год!

Попробуйте IP-АТС прямо сейчас! Загрузите 3CX и используйте бесплатно в компании до 70 сотрудников.